Крымэнерго (ГУП РК «Крымэнерго») – крупнейший гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Республики Крым. В статье собраны актуальные новости‚ официальные контакты‚ правила подачи показаний и инструкции‚ куда обращаться при авариях‚ отключениях и других вопросах.
Горячие линии Крымэнерго – звоните круглосуточно
- Бесплатная горячая линия по авариям и качеству электроэнергии
- С мобильного: ###-###-####
- Со стационарного: 0 800 506 00 12
- SMS для аварий: 7 978 993 69 51 (укажите ФИО‚ адрес и суть проблемы)
- Дополнительный многоканальный номер
- С мобильного: 7 (3652) -93-593
- Со стационарного: (3652) -93-593
- Резервный номер при массовых отключениях
- С мобильного: ###-###-####
- Со стационарного: 0 800 777 12 71
Что можно решить по телефону 7 (3652) -93-593
Этот номер «одного окна» поможет:
- Передать показания счётчиков.
- Уточнить тарифы‚ долги‚ график оплаты и переход на прямые расчёты.
- Оформить технологическое присоединение и вынос сетей.
- Заказать опломбировку или замену счётчика.
- Получить консультацию по личному кабинету на сайте crimea-energy.ru.
- Сообщить о неисправности сетей и повреждениях.
Онлайн-сервисы и соцсети
- Сайт: https://crimea-energy.ru
- ВКонтакте: https://vk.com/krymenergy
- Telegram-канал «Крымэнергоинформ»: https://t.me/s/crimeaenergy
Куда писать и звонить по теме энергетики Крыма
Федеральные и республиканские структуры
• Министерство энергетики РФ – http://minenergo.gov.ru
• Правительство Республики Крым – http://rk.gov.ru
• Государственный Совет РК – http://crimea.gov.ru
• Министерство топлива и энергетики РК – http://mtop.rk.gov.ru
Почтовый и юридический адрес Крымэнерго
Российская Федерация‚ Республика Крым‚
ул. Киевская‚ 74/6
Как передать показания счётчика
- По телефону 7 (3652) -93-593 (голосовое меню 24/7).
- В личном кабинете на crimea-energy.ru.
- Через SMS на 7 978 993 69 51 (формат: счётчик №‚ показание‚ дата).
- В мессенджерах официальных групп VK и Telegram (бот «Крымэнерго»).
Что делать при аварии или внезапном отключении
- Убедитесь‚ что проблема не в вашем домовом щитке (автомат‚ УЗО).
- Позвоните на ###-###-#### или отправьте SMS на 7 978 993 69 51.
- Укажите точный адрес‚ ФИО и кратко опишите ситуацию – дежурная служба примет заявку.
- Следите за обновлениями в Telegram-канале @crimeaenergy: там публикуются графики плановых отключений и информация о восстановлении.
Плановые отключения – где смотреть график
На главной странице сайта https://crimea-energy.ru/about/news публикуются:
- ежедневные графики ремонтных работ;
- предупреждения о возможных ограничениях;
- дата-время завершения работ.
Поддержка и обратная связь
Если у вас остались вопросы:
- Напишите в VK сообщение сообществу «Крымэнерго».
- Отправьте письмо через форму обратной связи на сайте https://crimea-energy;ru/contacts.
- Приезжайте в клиентский офис (режим работы: пн-пт 08:00-17:00‚ перерыв 12:00-13:00).
Кратко: запомните главные номера
Аварии и качество электроэнергии: ###-###-####
Все остальные вопросы: 7 (3652) -93-593
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. Сохраните эту страницу в закладки и обращайтесь по нужному номеру!