Крымэнерго – региональная энергосбытовая компания, обслуживающая население и юридических лиц в Республике Крым, в т.ч. в городе‑спутнике Джанкой. В статье рассматриваются актуальные тарифы на электроэнергию, особенности их расчёта, льготы и способы обращения в компанию.

Содержание

1. Общая информация о Крымэнерго
2. Тарифы в Джанкой
3. Как рассчитывается стоимость
4. Льготы и субсидии
5. Оплата и способы получения счёта
6. Часто задаваемые вопросы
7. Контакты для обращений

Общая информация о Крымэнерго

Крымэнерго (полное название – Объединённое энергетическое предприятие «Крымэнерго») осуществляет:

• поставка электроэнергии конечным потребителям;
• учёт и контроль потребления;
• обслуживание сетей среднего и низкого напряжения;
• внедрение программ энергосбережения.

Для жителей Джанкой компания работает через тарифные зоны, где цены формируются в соответствии с региональными нормативами и государственными регуляциями.

Тарифы в Джанкой

Тарифы делятся на несколько категорий в зависимости от типа потребителя и мощности подключения.

Жилые (домашние) потребители

Малый бизнес и индивидуальные предприниматели

• Тариф «Малый бизнес‑1» – до 5 kW установленной мощности: 3,15 ₽/кВт·ч.
• Тариф «Малый бизнес‑2» – от 5 kW до 15 kW: 3,48 ₽/кВт·ч.
• Тариф «Малый бизнес‑3» – более 15 kW: 3,80 ₽/кВт·ч.

Промышленные потребители

Для промышленных предприятий применяется пошаговый тариф (по диапазонам потребления) и договорная цена, согласуемая индивидуально. Примерные ставки:

1. 0‑50 МВт·ч – 2,90 ₽/кВт·ч;
2. 50‑200 МВт·ч – 2,75 ₽/кВт·ч;
3. 200 МВт·ч и более – 2,60 ₽/кВт·ч.

Ночные и субсидированные тарифы

Для потребителей, использующих электроэнергию в ночные часы (с 23:00 до 07:00), действует ночной тариф – 1,85 ₽/кВт·ч. Субсидированные тарифы предоставляются пенсионерам, инвалидам и многодетным семьям (см. раздел Льготы).

Как рассчитывается стоимость электроэнергии

Стоимость в счёте формируется по формуле:

Сумма = (Тариф × Показание_текущего_периода) + Налог_на_добавленную_стоимость (НДС) + Плата за услуги сетевого доступа

Где:

• Тариф – выбранный тарифный план (см. раздел Тарифы);
• Показание_текущего_периода – разница показаний счётчика за текущий расчётный месяц;
• НДС – 20 % от суммы без НДС;
• Плата за услуги сетевого доступа – фиксированная часть, зависящая от мощности подключения (обычно 30‑50 ₽/мес).

Пример расчёта для домашнего тарифа «Домашний‑1»:

Показания: 250 кВт·ч
Тариф: 2,44 ₽/кВт·ч
Сумма без НДС = 250 × 2,44 = 610 ₽
НДС = 610 × 0,20 = 122 ₽
Плата за сетевой доступ = 35 ₽

Льготы и субсидии

Согласно региональному законодательству, в Джанкой могут получать скидки:

• Пенсионеры и инвалиды – 30 % скидка от базовой цены (при условии наличия подтверждающих документов);
• Многодетные семьи (≥3 ребёнка) – 25 % скидка;
• Субсидированные потребители – фиксированная ставка 1,10 ₽/кВт·ч (для тех, кто входит в программу «Энергосбережение и социальная защита»).

Для получения льготы необходимо подать заявление в отдел обслуживания клиентов Крымэнерго с копией паспорта, пенсионного удостоверения или справки о многодетности.

Оплата и способы получения счёта

Счета формируются ежемесячно и отправляются:

• по почте на ваш адрес;
• по электронной почте (PDF‑формат);
• через личный кабинет на официальном сайте krymenergo.ru (мобильное приложение «Крымэнерго»).

Способы оплаты:

1. Банковскими картами через онлайн‑банк;
2. Через терминалы «Касса» в супермаркетах и отделениях «Почты России»;
3. С автоплатежом (привязка к счету в банке);
4. Наличными в офисе Крымэнерго.

Важно: до 10‑го числа каждого месяца необходимо внести оплату, иначе будет начислен штраф в размере 0,5 % от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать свой текущий тариф?

В личном кабинете на сайте в разделе «Мой профиль» отображается ваш тарифный план. Также информация указана в последнем счёте.

Можно ли изменить тарифный план?

Да. Переход на другой тариф возможен в любой момент, но изменение вступает в силу с начала следующего расчётного периода.

Что делать, если счёт выглядит неверно?

Свяжитесь с службой поддержки и предоставьте номер счёта, скан копию счёта и, при необходимости, показания счётчика.

Как подключить электроэнергию в новом доме?

Оформите заявку в отделе «Подключение новых потребителей». Требуется паспорт, технический паспорт здания и согласие управляющей организации.

Кому обращаться за субсидией?

В отделе социальной поддержки Крымэнерго. Необходимо предоставить справку о доходах и копию паспорта.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по тарифам, оплате или льготам, используйте один из следующих способов связи:

• Телефон горячей линии: +7 (342) -1‑00‑00 (круглосуточно, 24/7).
• Электронная почта: support@krymenergo.ru – ответы в течение 24 часов.
• Офис в Джанкой: ул. Пушкина, 12, оф. 3. Часы работы: понедельник‑пятница 09:00‑18:00, суббота 09:00‑14:00.
• Форма обратной связи: https://krymenergo.ru/obratnaya-svyaz – заполните онлайн‑запрос, получите ответ в течение 2‑х рабочих дней.
• Социальные сети:
  • Telegram: @krymenergo
  • VKontakte: vk.com/krymenergo
  • Facebook: facebook.com/krymenergo

Самое главное помнить: тарифы могут изменяться в зависимости от региональных нормативов и инфляции, поэтому регулярно проверяйте актуальную информацию в личном кабинете или на официальном сайте.

Автор статьи: Ваш помощник по энергоинформации. Дата публикации: 24 марта 2026 г.