Срок оплаты электроэнергии
Согласно действующему законодательству Российской Федерации и требованиям ГУП РК «Крымэнерго», оплата за потребленную электроэнергию должна производиться до 10 числа каждого месяца. При этом расчет стоимости электроэнергии производится на основании показаний счетчиков, которые необходимо передать до 25 числа включительно.
Почему важно соблюдать сроки
- Избежание пени: начиная с 31-го дня просрочки начисляются пени
- Отключение электроэнергии: при задолженности более двух нормативов потребления возможно отключение после предварительного уведомления
- Корректный расчет: показания, переданные после 25 числа, не учитываются при расчете за текущий месяц
Способы оплаты электроэнергии
Онлайн-оплата без комиссии
Через Личный кабинет абонента на официальном сайте ГУП РК «Крымэнерго»:
- Банковской картой любого банка РФ
- Без комиссии
- 24/7 доступ
- Уже пользуются более 217 000 человек
Другие способы оплаты
- В кассах районных отделений энергосбыта (РОЭ) ГУП РК «Крымэнерго»
- В офисах и терминалах банков (Сбербанк, РНКБ и др.)
- Мобильные приложения банков
- Филиалы ФГУП «Почта Крыма»
Передача показаний счетчиков
Крайний срок
До 25 числа каждого месяца включительно
Способы передачи показаний
- Личный кабинет: на сайте crimea-energy.ru (с 5 по 25 число)
- Телефон: 7 (3652) -93-593
- Телефон районного отделения: по месту жительства
- Личное обращение: в абонентский отдел РОЭ
- Электронная почта: vopros@krgo.energy.crimea.ru с указанием лицевого счета
Последствия несвоевременной передачи показаний
| Период отсутствия показаний | Метод расчета |
| 1 месяц | По среднемесячному потреблению |
| Более 3 месяцев | По нормативам потребления |
| При последующем предоставлении | Производится перерасчет |
Контакты для обращений
Круглосуточная горячая линия по отключениям
- Бесплатный номер: ###-###-#### (с мобильного) / 0 800 506 0012 (со стационарного)
- SMS-информирование: 7 978 993 69 51 (указать ФИО, адрес, описание ситуации)
- Дополнительный номер: ###-###-#### / 0 800 777 12 71
Контакт-центр по всем вопросам
Многоканальный номер: 7 (3652) -93-593
Консультации по начислениям
- ###-###-#### (с мобильного)
- 0 800 506 0012 (со стационарного)
- Адреса офисов обслуживания
Важные напоминания
30% абонентов ежемесячно не передают показания вовремя, что приводит к начислению платежей не по фактическому потреблению. Чтобы платить только за фактически потребленную электроэнергию, передавайте показания счетчиков до 25 числа каждого месяца любым удобным способом.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУП РК «Крымэнерго»
- Министерство энергетики РФ
- Правительство Республики Крым
- Министерство топлива и энергетики РК