ГУП РК «Крымэнерго» в Балаклаве — это ключевое предприятие энергоснабжения юго-западного побережья Крыма. Здесь расположены участки Севастопольского филиала ГУП РК «Крымэнерго», обслуживающие жилые и промышленные объекты Балаклавского района.
Кратко о предприятии
- Форма собственности: государственное унитарное предприятие Республики Крым.
- Объект инфраструктуры: 36,1 тыс. км линий электропередачи 0,4–220 кВ, включая 31,0 тыс. км воздушных и 5,1 тыс. км кабельных линий, 2 ПС 220 кВ, 344 ПС 35–110 кВ и 10 658 понижающих подстанций.
- Район ответственности: Балаклава, пгт. Кача, пгт. Любимовка, пгт. Орлиное и прилегающие населённые пункты.
Дистанционные сервисы для жителей Балаклавы
ГУП РК «Крымэнерго» развивает дистанционные сервисы, чтобы минимизировать очереди и упростить взаимодействие:
- Личный кабинет абонента (ЛКА):
- Контроль лицевых счётов онлайн 24/7.
- Передача показаний счётчиков без визита в офис.
- Оплата счетов, формирование электронных чеков.
- Запись на техприсоединение и осмотр оборудования.
- Формирование «Реестра собственников» для перехода на прямые договоры.
- Мобильные решения:
- Отправка SMS-сообщений о перерывах в электроснабжении и авариях на номер +7 -78 993-69-51.
- Онлайн-чат «Техподдержка» в мессенджере Telegram (@crymenergosupport_bot).
Контакты для обращений
Участок Балаклава
Адрес: г. Севастополь, ул. Борисова, 2, офис 14 (вход с торца здания, стела «Крымэнерго»).
Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00), Сб–Вс — выходные.
Телефон справочной:
- +7 -692 54-22-20 — многоканальный;
- +7 -692 54-22-21 — аварийно-ремонтная служба 24/7.
E-mail: info@crimea.energo.ru
Отдел общественных связей: press@crimea.energo.ru
Единая служба «Техприсоединение»
Телефон: +7 -78 993-69-51 (WhatsApp, Telegram)
Онлайн-заявка: joinup.crimea.energo.ru/tp
Официальные сайты и цифровые площадки
- Личный кабинет: lk.crimea.energo.ru
- Регистрация юр. лиц: lk.crimea.energo.ru/legal
- Официальный сайт: www.crimea.energo.ru
Основные точки обслуживания жителей Балаклавы
| Услуга | Где получить | Контакт |
|---|---|---|
| Передача показаний счётчиков | Личный кабинет, SMS, мобильное приложение | +7 -78 993-69-51 |
| Запись на техприсоединение | Офис Балаклава, онлайн-форма | lk;crimea.energo.ru/tp |
| Оформление прямых договоров | Реестр собственников МКД (офис Балаклава) | +7 -692 54-22-20 |
| Заявка на аварийный ремонт | Телефон дежурной службы | +7 -692 54-22-21 |
Полезные советы потребителям
- Следите за балансом: минимальный платёж должен поступать до 25-го числа каждого месяца.
- Не доверяйте мошенникам: энергетики никогда не звонят и не требуют «срочно оплатить штраф» — все уведомления приходят в ЛКА и на электронную почту.
- Сохраняйте чеки: при оплате через терминал или банк всегда сохраняйте распечатку или скрин.
- Делитесь данными: при переезде не забудьте передать показания счётчика и уведомить «Крымэнерго» о смене собственника.
Часто задаваемые вопросы
- Можно ли дистанционно подать заявление на техприсоединение?
- Да. Заполните форму на joinup.crimea.energo.ru/tp, прикрепите скан паспорта и техусловий. Срок рассмотрения, до 15 рабочих дней.
- Как узнать, когда отключат свет?
- Подпишитесь на SMS-рассылку +7 -78 993-69-51 или следите за «Плановыми отключениями» в Личном кабинете.
- Где в Балаклаве находится пункт экстренной выдачи талонов на оплату?
- В офисе на ул. Борисова, 2. Для получения талона необходим паспорт и номер лицевого счёта.