Алуштинский район электрических сетей (Алуштинский РЭС) – структурное подразделение ГУП Республики Крым «Крымэнерго», обеспечивающее бесперебойное электроснабжение города Алушта и близлежащих населённых пунктов. Ниже собраны все проверенные на телефоны диспетчерской службы и «горячих линий», по которым можно сообщить об аварийном отключении, нарушении качества электроэнергии или получить консультацию по бытовым и техническим вопросам.
Круглосуточные «горячие линии»
- ###-###-#### – единый федеральный номер (бесплатно с мобильных и городских телефонов).
Принимает звонки 24/7 по вопросам:- аварийные отключения;
- перебои напряжения;
- необходимость экстренного вызова бригады.
- 0-800-506-00-12 – тот же номер, но набирается со стационарного телефона в формате «0-800…».
- +7 -78 993-69-51 – SMS-линия для аварийных сообщений.
Правила: в одном сообщении указать ФИО, полный адрес (район, населённый пункт, улица, дом) и краткое описание проблемы. - ###-###-#### – дополнительный многоканальный номер (также круглосуточно).
Районный диспетчерский пункт Алуштинского РЭС
Адрес: Республика Крым, 298515, г. Алушта, ул; Октябрьская, 37.
Режим работы: диспетчерская служба работает круглосуточно, но приём граждан ведётся:
пн–чт 08:00–17:00 (обед 12:00–12:48), пт 08:00–16:00 (обед 12:00–12:48).
- +7 (36560) —73-65 – телефон/факс диспетчера.
- +7 (36560) —50-37 – дополнительный канал.
- +7 -78 993-98-72 – мобильный секретаря (Атрашкевич Марина Геннадьевна).
- E-mail: secretar-AlRES@krgo.energy.crimea.ru
Многофункциональный контакт-центр «Крымэнерго»
Если вам нужно не просто сообщить об аварии, а получить справку по тарифам, счёту, технологическому присоединению, опломбировке счётчиков или работе «Личного кабинета», звоните:
- +7 (3652) -93-593 – с мобильного;
- (3652) -93-593 – со стационарного.
Линия работает будни с 08:00 до 17:00.
Руководство Алуштинского РЭС
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник РЭС | Христенко К.В. | через приёмную (36560) —73-65 |
| Заместитель начальника, главный инженер | Шубин Вячеслав Викторович | |
| Заместитель начальника по техническому обеспечению продаж | Герасимов Константин Валериевич |
Онлайн-ресурсы и официальные сайты
- Официальная страница Алуштинского РЭС на сайте «Крымэнерго»
- Главный сайт ГУП РК «Крымэнерго»
- Министерство топлива и энергетики Республики Крым
- Министерство энергетики Российской Федерации
Полезные советы при обращении
- Для аварийных вызовов – звоните на ###-###-#### и сообщайте точный адрес и характер неисправности.
- Для SMS-сообщений – используйте +7 -78 993-69-51, пишите кратко и чётко.
- По вопросам оплаты и тарифов – обращайтесь в контакт-центр (3652) -93-593 в будние дни.
- Очные визиты – приезжайте по адресу ул. Октябрьская, 37, Алушта, соблюдайте режим работы.
Все номера и адреса актуальны на 23 марта 2026 года. При изменениях информация оперативно обновляется на официальном сайте «Крымэнерго».