КрымЭкоресурсы – государственное унитарное предприятие Республики Крым, отвечающее за сбор, транспортировку и утилизацию твёрдых коммунальных отходов (ТКО) на территории полуострова. Предприятие осуществляет работу как с населением, так и с юридическими лицами, предоставляя широкий спектр услуг по обслуживанию бытового мусора.

Основные услуги компании

• Вывоз бытового мусора – регулярные и выездные маршруты в городах и селах.
• Приём вторсырья – покупка и переработка пластика, стекла, металла и бумаги.
• Контроль за соблюдением тарифов – информирование населения о стоимости услуг и изменениях тарифов.
• Электронные обращения – возможность подать заявление, предложение или жалобу через сайт предприятия.
• Консультации по льготам и перерасчётам – разъяснение порядка получения скидок и корректировок в счётах.

Как оформить выезд мусора?

1. Позвоните в горячую линию (пн‑пт с 08:00 до 17:00) и уточните график выездной работы в вашем районе.
2. Заполните электронную форму заявки на сайте.
3. Уточните необходимые документы (паспорт, договор, справка о льготах) и согласуйте дату выезда.
4. Оплатите услугу в соответствии с текущим тарифом (см. раздел «Изменение тарифов на закупку вторсырья у населения»).
5. Ожидайте прибытия специализированного автотранспорта в назначенный день.

Самое главное помнить

Для корректного и своевременного обслуживания необходимо соблюдать следующие правила:

• Точно указывайте адрес и номер подъезда в заявке.
• Не оставляйте мусор в непредназначенных местах – это может привести к штрафам.
• Своевременно вносите оплату за услуги, иначе выезд может быть отложен.
• При возникновении вопросов или спорных ситуаций всегда сохраняйте копии квитанций и переписки.

Контакты для обращений

Ниже приведён полный список контактных данных, которые помогут вам связаться с КрымЭкоресурсы в любой ситуации.

Главный офис

• Адрес: 295001, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Крымская, 4а
• Транспорт: Маршрутное такси №8, Автобус №12Б, остановка «Крымская улица»
• Время работы:
  • Понедельник – пятница: с 08:00 до 17:00
  • Суббота: с 08:00 до 15:00

Горячая линия (физические лица)

• Телефон: +7 (978) -07‑64‑85
• Режим работы: Пн‑Пт, 08:00‑17:00
• Консультации по начислениям, оплате, изменению лицевых счетов, перерасчётам, учёту льгот, сверке платежей и рассылке квитанций.

Электронная почта

Для защиты от спам‑ботов адрес электронной почты скрыт. Чтобы увидеть его, включите JavaScript в браузере и перейдите на страницу Контакты.

Региональные отделения

• ГУП РК «КрымЭкоресурсы» (Армянск)
  • Адрес: г. Армянск, ул. Симферопольская, д. 8
  • Телефон: +7 (978) -07‑64‑85

Полезные ссылки и новости

• Единый срок внесения платы за коммунальные услуги
• Осторожно, мошенники!
• Изменение тарифов на закупку вторсырья у населения
• Новая форма квитанции на оплату услуг «Обращение с ТКО»
• График выездной работы на март 2026 г.
• Выездной приём граждан в администрации г. Старый Крым

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, когда будет выезд в моём районе?

Смотрите актуальный график выездной работы или позвоните на горячую линию.

Можно ли оформить вывоз мусора онлайн?

Да. На сайте crimea-ecor.ru в разделе «Электронные обращения» доступна форма подачи заявки.

Какие льготы предоставляются пенсионерам?

Пенсионеры могут получить скидку до 30 % на услуги вывоза ТКО. Для получения льготы необходимо предоставить копию пенсионного удостоверения при оформлении заявки.

Что делать, если я получил неверный счёт?

Свяжитесь с горячей линией, уточните номер лицевого счёта и попросите перерасчёт. При необходимости подготовьте копию последней квитанции.

Компания КрымЭкоресурсы обеспечивает качественный и надёжный вывоз бытовых отходов по всему Крыму. Благодаря удобным каналам связи (телефон, электронная почта, онлайн‑форма) каждый житель может быстро решить вопросы, связанные с обслуживанием ТКО. Не забывайте соблюдать сроки оплаты и правила подачи заявок – это поможет избежать задержек и штрафов.