Крымэнергосбыт — это крупнейшая энергоснабжающая организация Республики Крым, обеспечивающая электроэнергией как население, так и юридических лиц. Ниже собрана вся актуальная информация о работе компании, включая официальный сайт, реквизиты, контактные телефоны, личный кабинет и адреса обслуживания клиентов.
Официальный сайт и онлайн-сервисы
- Официальный сайт Крымэнергосбыт: https://krym-energo.ru
- Личный кабинет ГУП РК Крымэнерго: https://lk.krym-energo.ru
- Оплата электроэнергии онлайн: доступна через личный кабинет или мобильное приложение «Крымэнергосбыт» (iOS/Android).
Контактный центр и «горячие» линии
- Единый контакт-центр: 8 (800) -00 27 27 — звонок бесплатный для жителей Крыма, работает круглосуточно.
- Для абонентов операторов «Волна» и WIN-mobilе: 0 800 200 27 27 — бесплатно.
- Для абонентов других операторов: плата согласно тарифу вашего оператора связи.
- Электронная почта: info@krym-energo.ru
Реквизиты и регистрационные данные
Полное наименование: Государственное унитарное предприятие Республики Крым «Крымэнерго» (в части энергосбыта — «Крымэнергосбыт»)
- ИНН: 9101022077
- ОГРН: 1159102091320
- Юридический адрес: 295006, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Киевская, 7
- Почтовый адрес: 295006, г. Симферополь, а/я 1414
График работы центров обслуживания клиентов (ЦОК)
Большинство офисов работают:
- Пн–Пт: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:30)
- Сб: 09:00 – 15:00 (без перерыва)
- Вс: выходной
Точное расписание каждого отделения уточняйте на официальной странице «Отделения».
Адреса и телефоны ключевых офисов
-
ЦОК «Центральный» (Симферополь)
- Адрес: ул. Киевская, 7
- Тел.: +7 (3652) -0-11-11
-
ЦОК «Севастопольский»
- Адрес: г. Севастополь, ул. Луначарского, 2
- Тел.: +7 (8692) -4-77-33
-
ЦОК «Ялтинский»
- Адрес: г. Ялта, ул. Рузвельта, 9
- Тел.: +7 (3654) -9-00-44
-
ЦОК «Феодосийский»
- Адрес: г. Феодосия, ул. Галерейная, 12а
- Тел.: +7 (36562) —65-65
-
ЦОК «Керченский»
- Адрес: г. Керчь, ул. Кирова, 8
- Тел.: +7 (36561) —12-34
Электронные сервисы и мессенджеры
- Telegram-бот: @KrymEnergoBot — отправка показаний, проверка задолженности, оплата.
- Viber-бот: «Крымэнергосбыт» (поиск в каталоге общественных аккаунтов).
- WhatsApp: +7 (978) -00-27-27 — приём показаний и консультации;
Как передать показания счётчика
- Через личный кабинет (необходима регистрация).
- Через бота в Telegram/Viber/WhatsApp.
- Короткое SMS на номер 20027 в формате:
номер_договора*показания. - Круглосуточный голосовой менеджер по номеру 8 (800) -00 27 27, раздел «Показания».
Подключение к сетям ГУП РК «Крымэнерго» (для новых абонентов)
Ознакомиться с перечнем документации можно на специальной странице подключения. Сроки и тарифы рассчитываются индивидуально.
Полезные ссылки
- Тарифы и нормативные документы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Форма обращений и жалоб
Памятка безопасности
Внимание! МВД по Республике Крым предупреждает о мошенниках, которые звонят от имени «Крымэнергосбыт» и требуют оплату задолженности на подозрительные реквизиты. Проверяйте любые сведения только через официальный сайт или контакт-центр 8 (800) -00 27 27.