Важно: вся информация актуальна на 24 марта 2026 г․ и регулярно обновляется по данным предприятия․
Кратко о предприятии
Крыловское муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» обеспечивает бесперебойное водоснабжение и водоотведение жителей Крыловского городского округа․ Предприятие эксплуатирует более 250 км водопроводных и канализационных сетей, 4 водозаборных узла и 2 насосные станции очистки сточных вод․
Официальный сайт
Адрес: https://water․krylovsk․ru
Единая справочная: 8 (800) -50-70-90 (звонок по России бесплатный)
Форма обратной связи: в нижнем меню любой страницы сайта․
Контакты для обращений
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон: 8 (8654) -2-33-44
- Мобильный/WhatsApp: +7 (918) -55-00-11
- E-mail: dispatch@water․krylovsk․ru
- Телеграм-канал: t․me/krylovsk_water (оперативные уведомления об авариях)
Центр обслуживания абонентов (ЦОА)
- Адрес: ул․ Ленина, д․ 45, 1-й этаж, офис 1-3 (пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00)
- Телефон: 8 (8654) -2-34-56, доб․ 103
- E-mail: cabinet@water․krylovsk․ru
- Онлайн-очередь: на сайте в разделе «Личный кабинет» → «Запись на приём»
Бухгалтерия и оплата
- Телефон: 8 (8654) -2-34-67, доб․ 205
- E-mail: oplata@water․krylovsk․ru
- Касса: ул․ Ленина, 45 (пн-пт 08:30–16:30, перерыв 12:00–12:30)
- QR-код для оплаты: доступен в мобильном приложении «Крыловск Вода» (App Store/Google Play)
Отдел капитального ремонта и подключения
- Телефон: 8 (8654) -2-35-12, доб․ 301
- E-mail: remont@water․krylovsk․ru
- Приёмная для физлиц: вторник и четверг 09:00–16:00 (ул․ Ленина, 45, офис 12)
- Приёмная для юрлиц: понедельник и среда 09:00–16:00
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk․com/krylovskwater (новости, опросы, видео-инструкции)
- WhatsApp-бот: +7 (918) -55-00-22 (отправляйте «Старт» для получения меню)
- Viber-бот: +7 (918) -55-00-33 (аналогичный функционал)
Реквизиты для безналичной оплаты
Получатель: Крыловское МУП «Водоканал»
ИНН: 2308123456
КПП: 230801001
р/с: 40701###-###-####4567
в АО «Крыловск-Банк», г․ Крыловск
к/с: 30101###-###-####0777
БИК: 045123777
Назначение платежа: «Услуги водоснабжения и водоотведения, л/с №______ за март 2026 г․»
Как оформить заявку онлайн (пошагово)
- Шаг 1․ Перейдите на water․krylovsk․ru․
- Шаг 2․ Нажмите «Вход в личный кабинет» → введите лицевой счёт и пароль (первый пароль выслан на квитанции)․
- Шаг 3․ Выберите раздел «Заявки и обращения» → «Создать заявку»․
- Шаг 4․ Укажите тип проблемы (отсутствие воды, засор, протечка и т․д․), адрес, удобное время и контактный телефон․
- Шаг 5․ Подтвердите заявку кодом из SMS․ Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете и в мобильном приложении․
График аварийно-ремонтных работ (план на апрель 2026)
- 02–05 апреля – замена участка водопровода на ул․ Пушкина, д․ 10–20 (возможны перерывы 10:00–15:00)․
- 12–16 апреля – гидравлические испытания на ул․ Мира (вода отключена с 23:00 до 05:00)․
- 25–28 апреля – промывка сетей в микрорайоне «Северный» (давление может быть снижено);
Обновления публикуются ежедневно в телеграм-канале t․me/krylovsk_water․
Телефоны экстренных служб
- Единая служба спасения: 112
- МЧС (вода/газ/электричество): 101
- Дежурный инженер МУП «Водоканал»: 8 (8654) -2-33-44
Памятка: при обращении в диспетчерскую всегда указывайте точный адрес, номер лицевого счёта и контактный телефон — это ускорит решение вопроса!
Если у вас остались вопросы, смело пишите в директ нашей группы ВКонтакте или звоните в круглосуточную диспетчерскую․ Мы рядом 24/7․