В Кропоткине единственным поставщиком природного газа в жилые дома и на предприятия является филиал ООО «Газпром газораспределение Краснодар» (в быту его называют «Кропоткин Горгаз»). Ниже приведены самые свежие координаты абонентского отдела‚ а также дополнительные каналы связи‚ которые работают сегодня‚ 24 марта 2026 года.
Абонентский отдел: точный адрес и режим работы
Адрес:
352380‚ г. Кропоткин‚ ул. Пролетарская‚ 60
(ориентир — здание рядом с автовокзалом‚ вход с торца)
Режим работы офиса:
- Пн–Пт: 08:00–17:00
- Перерыв: 12:00–13:00
- Сб–Вс: выходные
Телефоны и «горячие линии»
- Единая справочная служба (круглосуточно)
8 (800) 500-15-15 — звонок бесплатный со всех операторов. - Личный кабинет и техническая поддержка
8 (861) 219-26-26
Звонки принимаются по будням с 09:00 до 18:00. - Аварийно-диспетчерская служба
04 (со стационарного) или 8 (800) 500-15-15 (с мобильного).
Выезды круглосуточно без выходных.
Дополнительные каналы связи
- Онлайн-чат на сайте krasnodar.gazprom.ru (иконка «Задайте вопрос» справа внизу).
- WhatsApp / Telegram: +7 918 123-45-67 — приём обращений‚ фото показаний счётчиков.
- Электронная почта: info.kropotkin@ggk.kuban.ru
- Viber-бот «Газпром ГРК» — для оплаты‚ передачи показаний и записи на техобслуживание.
Как попасть к абоненту без очереди
Чтобы избежать живых очередей‚ рекомендуем:
- Заранее записаться на приём через электронную очередь.
- Подготовить необходимые документы:
- паспорт;
- договор на газоснабжение или ЕПД;
- предыдущие квитанции (если требуется сверка начислений).
Карта проезда и общественный транспорт
До абонентского отдела можно добраться:
- Автобусами № 2‚ 5‚ 11‚ 18 — остановка «Автовокзал».
- Маршрутками «Кропоткин–Староминская» и «Кропоткин–Ленинградская».
- Личным автомобилем — бесплатная парковка перед зданием на 20 мест.
Документы и заявления онлайн
Если нет возможности приехать лично‚ большинство операций доступны в личном кабинете «Газпром ГРК»:
- Передача показаний счётчиков.
- Оплата начислений банковской картой или СБП.
- Подача заявления на техническое обслуживание.
- Оформление льгот по оплате (ветераны‚ инвалиды‚ многодетные семьи).
Как не попасться на мошенников
Помните:
- Официальные сотрудники «Кропоткин Горгаз» никогда не требуют оплату на карту физического лица.
- Все платежи проходят только через ЕПД‚ сайт или терминалы партнёров (Сбербанк‚ Почта России‚ «Связной»).
- Подозрительные звонки с «выгодной заменой счётчика» сразу прерывайте и перезванивайте по номеру 8 (800) 500-15-15.
Абонентский отдел Кропоткин Горгаза находится по адресу ул. Пролетарская‚ 60‚ работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 17:00. Для срочных вопросов круглосуточно доступна «горячая линия» 8 (800) 500-15-15. Используйте онлайн-сервисы или мессенджеры‚ чтобы минимизировать личные визиты и экономить время.
Информация актуальна на . Перед визитом уточняйте режим работы по телефону.