Каширский региональный оператор (КРО) – это организация‚ отвечающая за сбор‚ вывоз и утилизацию твёрдых коммунальных отходов (ТКО) в Каширском кластере Московской области. В статье вы найдёте полную информацию о работе компании‚ перечень услуг‚ тарифы и‚ самое главное‚ контакты для обращения.
О компании
ООО «Каширский региональный оператор» (ИНН 5019029228‚ ОГРН 11###-###-####) официально закреплен в качестве регионального оператора ТКО в Московской области с 1 января 2019 года. Компания обслуживает территорию Каширского кластера‚ включающего города и поселки:
- Домодедово
- Коломна
- Серебряные пруды
- Ступино
- и другие населённые пункты Подмосковья
Основные виды деятельности (ОКВЭД 38.11) – сбор‚ транспортировка и утилизация неопасных отходов.
Услуги КРО
- Сбор ТКО – разовый и регулярный вывоз бытового мусора.
- Утилизация и переработка – передача отходов на специализированные полигоны и заводы по переработке.
- Вывоз крупногабаритного мусора (мебель‚ бытовая техника).
- Услуги по организации раздельного сбора (контейнеры для пластика‚ стекла‚ бумаги).
- Личный кабинет абонента – возможность просматривать начисления‚ оплачивать услуги онлайн и оставлять заявки.
Тарифы
Тарифы устанавливаются муниципальными властями и могут различаться в зависимости от типа имущества и площади жилого помещения. На 2026 год актуальны следующие ставки (примерные):
- Квартиры (до 50 м²) – 150 ₽/мес.
- Квартиры (от 50 м² до 100 м²) – 250 ₽/мес.
- Частные дома – 350 ₽/мес.
- Крупногабаритный мусор – от 500 ₽ за одну единицу (по заявке).
Точные суммы рекомендуется уточнять в личном кабинете или по телефону.
Как связаться с Каширским региональным оператором
Самое главное помнить‚ что все обращения (жалобы‚ предложения‚ вопросы по оплате) можно направлять через несколько официальных каналов. Ниже – полный перечень контактов с кратким описанием‚ как и когда их лучше использовать.
Контактные данные
- Главный офис: г; Коломна‚ ул. Октябрьской революции‚ 366/2
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@kashirro.ru (ответ в течение 24 ч.)
- Сайт: https://kashirro.ru
- Личный кабинет: https://kashirro;ru/login – онлайн‑оплата‚ просмотр начислений‚ подача заявок.
- Офис в Домодедово: ул. Текстильщиков‚ 1б‚ 2‑й этаж (выводная вывеска «Двери Эльца»)
- Социальные сети: VK‑сообщество КРО – новости‚ акции‚ ответы на часто задаваемые вопросы.
Как оформить обращение
- Войдите в личный кабинет и заполните форму «Обращение» – это самый быстрый способ‚ статус будет отображаться онлайн.
- Позвоните по горячей линии – оператор уточнит детали и зарегистрирует заявку.
- Отправьте письмо на support@kashirro.ru с темой «Обращение» и приложите фото/видео‚ если это требуется.
- Лично посетите офис по адресу‚ указанному выше‚ и заполните бумажный бланк.
Очень важно указать в обращении:
- ФИО и контактный телефон;
- Адрес места‚ где возникла проблема;
- Подробное описание ситуации (дата‚ время‚ характер нарушения).
Часто задаваемые вопросы
Как узнать‚ когда будет вывоз мусора?
График вывоза публикуется на официальном сайте и в личном кабинете. По умолчанию вывоз осуществляется 2‑й и 4‑й день каждого месяца. При необходимости можно оформить индивидуальный график через заявку.
Можно ли изменить дату вывоза?
Да. Подавайте заявку в личном кабинете не менее чем за 3 дня до желаемой даты. Оператор свяжется с вами для подтверждения.
Что делать‚ если мусор не вывезли в назначенный день?
Сразу же оставьте обращение в личном кабинете или позвоните на горячую линию. По закону оператор обязан решить проблему в течение 24 часов.
Как оплатить услуги?
Оплатить можно:
- Через личный кабинет (банковские карты MIR‚ Visa‚ Mastercard‚ Maestro).
- В онлайн‑банке вашего банка‚ используя реквизиты ОАО «Каширский региональный оператор».
- В отделениях банков и через терминалы самообслуживания.
Каширский региональный оператор – надёжный партнёр по вопросам обращения с твёрдыми коммунальными отходами в Подмосковье. Самое главное помнить‚ что все вопросы‚ связанные с вывозом‚ оплатой и качеством услуг‚ решаются через официальные каналы связи‚ перечисленные выше. Пользуйтесь личным кабинетом для быстрого доступа к информации‚ а в случае проблем не откладывайте обращение – очень важно своевременно сообщить о нарушении‚ чтобы оператор смог оперативно отреагировать.
Если у вас остались вопросы‚ обратитесь по любому из указанных контактов – команда КРО готова помочь.