Дата актуализации: 23 марта 2026 г․, 20:27
Что такое «Жилфонд» и зачем она нужна жителям Красноярска
«Жилфонд» — это крупнейшая красноярская управляющая компания, которая обслуживает более 2 800 многоквартирных домов и около 1,2 млн м² жилфонда․ Организация отвечает за:
- содержание и ремонт общего имущества;
- обеспечение инженерных систем (отопление, водоснабжение, канализация, электричество);
- вывоз и утилизацию ТКО;
- благоустройство придомовых территорий;
- подготовку и реализацию программ капремонта․
Как проверить, обслуживает ли ваш дом «Жилфонд»
Проще всего воспользоваться онлайн-сервисом «УК-Инфо» на сайте uk-info․ru․
Введите адрес дома и получите:
- наименование управляющей компании;
- контактный телефон участкового;
- график работы диспетчерской;
- сумму текущих начислений․
Контакты для обращений
Ниже собраны все официальные каналы связи, по которым жители могут оперативно решать бытовые и финансовые вопросы․
Единый кол-центр
- Телефон: 8 (391) -00-0-200 (круглосуточно, звонок бесплатный с городских и мобильных номеров);
- Viber / WhatsApp: +7 -13 200-02-00 (фото- и видеофиксация проблем)․
Офисы приёма граждан
| Район | Адрес | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Железнодорожный | ул․ А․ Матросова, 25 | Пн–Пт 8:00–18:00 Сб 9:00–15:00 | 8 (391) -19-71-11 |
| Свердловский | пр․ имени газеты «Красноярский рабочий», 22 | Пн–Пт 8:00–18:00 Сб 9:00–15:00 | 8 (391) -23-50-37 |
| Центральный | ул․ Ленина, 66 (центральный офис) | Пн–Пт 8:00–19:00 Сб 9:00–16:00 | 8 (391) -27-01-77 |
Личный кабинет и мобильные приложения
- Веб-версия: lk․gilfond․ru
- Android/iOS: поиск в маркетах «Жилфонд ЛК»
В личном кабинете можно:
- сформировать электронную квитанцию;
- оплатить услуги без комиссии картой или СБП;
- подать заявку на аварийку, отключение/подключение отопления;
- отправить показания счётчиков (до 25-го числа каждого месяца)․
Электронная почта и социальные сети
- Email: info@gilfond․ru (ответ в течение 1 рабочего дня);
- Группа VK: vk․com/gilfond — ежедневные новости, акции, опросы;
- Telegram-канал: t․me/gilfond24 — срочные отключения, планы работ․
Типичные проблемы и где их быстро решить
Аварийная служба (течь, перепад напряжения, засор)
Звоните 200-0-200 или пишите в мессенджеры․ Заявка поступает дежурному инженеру участка; срок реагирования — до 4 часов в будни и до 6 часов в выходные․
Начисления и перерасчёты
В квитанциях «Жилфонд» применяет тарифы городского комитета цен и тарифов Красноярского края․ Если сумма показалась завышенной:
- Сфотографируйте счётчики и показания;
- Отправьте данные через личный кабинет или WhatsApp;
- Требуйте акт сверки — выдают в течение 3 дней;
- При несогласии, пишите жалобу в Госжилинспекцию Красноярского края: gzn@krskstate;ru․
Капремонт и программа «Мой дом 2030»
«Жилфонд» выступает заказчиком работ по капремонту․ Чтобы узнать очередь вашего дома:
- перейдите на сайт krasfond․ru;
- в разделе «График капремонта» введите адрес;
- ознакомьтесь с перечнем планируемых работ и сметой․
Как контролировать качество услуг
Жители могут:
- участвовать в общих собраниях собственников (объявление вывешивают за 10 дней на подъезде);
- подключиться к домовому чату в WhatsApp (код присылают в личном кабинете);
- подать электронную жалобу через портал gu․krskstate․ru, ответ обязательно в течение 30 дней․
Управляющая компания «Жилфонд» — это многофункциональный сервис, охватывающий все аспекты жизни дома: от замены лампочки в подъезде до капитального ремонта кровли․ Воспользуйтесь перечнем контактов выше, чтобы оперативно решить любой бытовой вопрос и контролировать качество предоставляемых услуг․
Данный материал подготовлен на основе официальных источников: сайт «Жилфонд», Госжилинспекция Красноярского края, Фонд капитального ремонта․ Проверено ․