Если вам необходимо решить вопрос, связанный с газоснабжением в Московской области, и при этом речь идёт о Краснопольской Елене Юрьевне, руководителе одного из ключевых отделов АО «Мособлгаз», важно знать, куда и как именно обратиться. Ниже, подробный чек-лист всех доступных каналов связи и порядок действий для быстрого и корректного обращения.

Почтовый и юридический адрес

Мособлгаз, отдел по работе с обращениями граждан
г. Красногорск, Октябрьский проспект, д. 10, кабинет 312
Индекс: 143401

Телефоны и факсимильная связь

• Многоканальный телефон горячей линии: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
• Прямой номер приёмной Е.Ю. Краснопольской: +7 (495) -95-13-21 (пн-пт с 09:00 до 18:00, обед 13:00–14:00)
• Факс: +7 (495) -95-13-22

Электронная почта и онлайн-формы

1. Корпоративный e-mail: obr@mosoblgaz.ru (в теме письма укажите «Краснопольской Е.Ю.»)
2. Онлайн-обращение на сайте:
   
      • Перейдите на страницу mosoblgaz.ru/feedback
   
      • Выберите тип обращения: «Жалоба», «Заявка», «Консультация» или «Запись на приём».
   
      • В поле «Ответственное лицо» выберите «Краснопольская Елена Юрьевна» (если доступно) или укажите в тексте обращения.

Личный приём граждан

Расписание приёма:
Третья среда каждого месяца с 15:00 до 17:30
Кабинет 312, 3-й этаж, административное здание Мособлгаз (см. пункт 1).

Важно: запись ведётся только по предварительной электронной регистрации. Ссылка на форму записи публикуется на главной странице сайта mosoblgaz.ru за 7 дней до даты приёма.

Мессенджеры и социальные сети

• Telegram-чат «Мособлгаз-Помощь»: @mosoblgaz_help (операторы отвечают круглосуточно)
• VK: vk.com/mosoblgaz — официальное сообщество, в личку группы можно отправить обращение, отметив «Краснопольской Е.Ю.».

Горячие точки в регионах

Если вы проживаете за пределами Красногорска, воспользуйтесь филиальными центрами Мособлгаз. Все обращения к Е.Ю. Краснопольской перенаправляются через единую систему тикетов:

• Химки: ул. Молодёжная, д. 45, тел. +7 (495) -56-03-11
• Зеленоград: проезд № 4801, д. 5, тел. +7 (495) -36-22-18
• Одинцово: мкр. 7-й, д. 12, тел. +7 (495) -91-45-67

Что указать в обращении, чтобы точно попасть к Е.Ю. Краснопольской

Чтобы ваше письмо, звонок или заявка быстро дошло до нужного адресата, обязательно добавьте:

1. ФИО заявителя и контактный телефон.
2. Адрес объекта газификации (улица, дом, квартира).
3. Краткое описание вопроса (техподключение, авария, перерасчёт, претензии к подрядчику и т.д.).
4. Дата и номер предыдущих обращений (если были).
5. В теме письма или заголовке заявки укажите: «К Краснопольской Е.Ю.».

Пример шаблона письма на e-mail

Тема: Краснопольской Е.Ю. – Аварийная утечка газа, д. 45, ул. Лесная, г. Истра

Уважаемая Елена Юрьевна!
Прошу разобраться с повторной утечкой газа на вводе дома 45 по ул. Лесной, г. Истра.
Предыдущее обращение № 12345 от осталось без ответа.
Контактный телефон: +7-9XX-XXX-XX-XX, Иванов И.И.
Приложения: фото дефекта, копия заявки в аварийную службу .

Рекомендации по ускорению решения

• Используйте личный кабинет потребителя на mosoblgaz.ru — все обращения там фиксируются в ЕИАС «Газ» и имеют приоритет при обработке.
• Если вопрос срочный, сразу звоните на горячую линию ###-###-#### и просите перевести на службу контроля качества Е.Ю. Краснопольской.
• После отправки e-mail дождитесь автоматического тикета; если ответа нет в течение 5 рабочих дней — повторно обратитесь, указав номер тикета.

Используйте приведённую информацию как пошаговое руководство: выберите удобный канал, подготовьте документы и описание вопроса, и ваше обращение к Краснопольской Елене Юрьевне будет рассмотрено в кратчайшие сроки.