Самое главное помнить, что Ленэнерго – это государственная компания, отвечающая за
поставку электроэнергии в Санкт‑Петербурге и Ленинградской области, в т.ч. в
городе Красное Село. Если вам нужно решить вопрос с подключением, оплатой, рекламациями
или получить справочную информацию, используйте официальные контакты, указанные ниже.
О компании Ленэнерго
ПАО «Россети Ленэнерго» (ранее – «Ленэнерго») обслуживает более 2,5 млн абонентов.
В состав компании входят несколько филиалов, один из которых находится в Красном Селе.
Компания предоставляет услуги:
- передача электроэнергии;
- технологическое присоединение к электрическим сетям;
- оказание клиентского сервиса (выезд мастера, ремонт, профилактика);
- выдача справок и расчётных документов.
Адреса и ориентиры
Главный офис Ленэнерго (Санкт‑Петербург)
Адрес: 191124, Санкт‑Петербург, ул. Красного Текстильщика, д. 10‑12, лит. О
Филиал в Красном Селе
Адрес: Санкт‑Петербург, Промышленный переулок, д. 2, Красное Село
Ближайшая станция метро – Лесная (1‑й Муринский проспект, д. 7). Филиал удобно
находится рядом с Главным шоссе и крупными торговыми центрами, что облегчает поиск
для автомобилистов.
Отделение в Кингисеппском шоссе
Адрес: Санкт‑Петербург, Красное Село, Кингисеппское шоссе, 49, корп. 4
Рабочие часы: Пн‑Чт 08:30‑17:20 (перерыв 12:30‑13:10), Пт 08:30‑16:20.
Контактные данные для обращений
Ниже представлен список перечислений с описанием – контакты для обращений. Выберите
самый удобный способ связи.
- Горячая линия (единый номер для всех регионов)
Телефон: ###-###-####
Режим работы: пн‑пт 09:00‑20:00 (без обеда) - Контакт‑центр для Красного Села
Телефон: 7 (812) -41‑42‑03
Время работы: пн‑чт 08:30‑17:20, пт 08:30‑16:20 - Электронная почта
servicelenenergo@lenenergo.ru
Ответ обычно в течение 24 часов. - Онлайн‑чат и личный кабинет
Сайт: www.lenenergo.ru
Через личный кабинет можно подать заявку, просмотреть счета и получать уведомления. - Почтовый адрес для корреспонденции
191124, Санкт‑Петербург, ул. Красного Текстильщика, д. 10‑12, лит. О
Отправлять письма рекомендуется с указанием номера лицевого счёта.
Как добраться до филиала в Красном Селе
Для тех, кто предпочитает личный визит, предлагаем несколько вариантов маршрута:
- На автомобиле: Выезжайте из центра Санкт‑Петербурга по КАД (Кольцевая автодорога) в
сторону «Красного Села», далее следуйте по промышленному переулку к дому 2. - Общественным транспортом: Маршрутные автобусы № 20, 44, 57 останавливаются рядом с
офисом. Выйдите на остановке «Промышленный переулок». - Метро + автобус: Станция метро «Лесная», выход в сторону 1‑го Муринского проспекта.
Затем пересаживайтесь на автобус № 219 до остановки «Красное Село, промз.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявку на подключение к электросети?
- Позвоните по горячей линии ###-###-#### или заполните
форму на сайте lenenergo.ru. После подтверждения
данных вам назначат визит мастера. - Куда обращаться с рекламациями по качеству электроэнергии?
- Сначала позвоните в контакт‑центр (см. пункт 2 списка контактов). При необходимости
направьте письменную жалобу на электронную почту servicelenenergo@lenenergo.ru. - Можно ли оплатить счёт онлайн?
- Да. В личном кабинете на сайте можно произвести оплату банковской картой,
через онлайн‑банкинг или через сервисы «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф», «ЮКасса».
Если вам нужен быстрый и надёжный способ решить вопросы, связанные с электроэнергией
в Красном Селе, используйте официальные контакты, перечисленные выше. Очень важно,
чтобы ответ был на русском языке – все службы поддержки работают именно на русском,
что упрощает коммуникацию.
Помните, что своевременное обращение в службу поддержки помогает избежать
перебоев в электроснабжении и ускорить решение технических проблем.