ОАО «Краснодартеплоэнерго» (далее — КТЭ) — крупнейший теплоснабжающий оператор Краснодарского края, обеспечивающий централизованное отопление и горячее водоснабжение для жителей Краснодара, Новороссийска, Сочи и ряда муниципальных образований. Ниже приведены действующие тарифы на тепловую энергию и горячее водоснабжение с 1 января 2025 года, а также алгоритм получения персональной консультации.

Содержание

1. Размер тарифов Краснодартеплоэнерго в 2025 году
2. Какие факторы влияют на конечную цену за тепло и ГВС
3. Какие документы нужны для уточнения тарифа
4. Контакты для обращений
5. Частые вопросы

Размер тарифов Краснодартеплоэнерго в 2025 году

Тарифы утверждены Приказом Департамента государственного регулирования тарифов Краснодарского края № 10/2025-Т от и действуют с . Цены указаны в рублях за 1 Гкал и 1 м³ горячей воды с НДС 20 %.

Примечание: для потребителей, имеющих приборы учёта, тарифы применяются непосредственно к объёму потреблённой тепловой энергии/воды; при отсутствии счётчиков, нормативы потребления, утверждённые муниципалитетами.

Какие факторы влияют на конечную цену за тепло и ГВС

• Наличие индивидуального или общедомового прибора учёта тепла. Отсутствие счётчиков автоматически влечёт применение повышающего коэффициента 1,5 к нормативу.
• Отопительный или межотопительный период. В летние месяцы потребление тепла на отопление отсутствует, растёт доля ГВС.
• Тип жилого фонда. Для жителей садовых товариществ и дачных кооперативов тарифы могут отличаться на 3–5 % ниже ввиду сниженных нормативов.
• Льготы и субсидии. Ветераны, инвалиды, многодетные семьи могут получать компенсацию до 50 %, а при доходе ниже прожиточного минимума — до 100 %.

Какие документы нужны для уточнения тарифа

Для подтверждения права на льготный тариф или корректировку норматива потребления соберите следующий пакет документов:

1. Паспорт / загранпаспорт собственника (нанимателя).
2. Свидетельство о праве собственности (или договор социального найма).
3. Технический паспорт БТИ или выписка из ЕГРН — для проверки площади и наличия счётчиков.
4. Акт ввода в эксплуатацию электроплиты/электроотопления (если претендуете на пониженный тариф на тепло).
5. Справка о составе семьи (выписка из ЕГРН/домовая книга).
6. Льготные документы: удостоверение ветерана, инвалида, многодетной семьи и т.д.
7. Квитанции за последние 3 месяца (для расчёта перерасчёта или субсидии).

Документы можно подать:

• лично в клиентский офис КТЭ;
• через портал Госуслуг Краснодарского края (раздел «Коммунальные услуги» → «Краснодартеплоэнерго» → «Подать заявление на перерасчёт/льготу»);
• в МФЦ (если услуга доступна в вашем городе).

Контакты для обращений

• Контакт-центр Краснодартеплоэнерго
  ☎ 8 (800) -07-07-07 (круглосуточно, бесплатно по РФ)
  ☎ +7 (861) -67-07-07 (для звонков из-за границы)
  📧 info@kte26.ru
• Личный кабинет и дистанционные заявки
  🔗 https://my;kte26.ru
• Офисы обслуживания клиентов
  • г. Краснодар: ул. Восточно-Кругликовская, 16
    ☎ +7 (861) -67-07-07, доб. 1
  • г. Новороссийск: ул. Советов, 28
    ☎ +7 (8617) -7-07-07
  • г. Сочи: ул. Навагинская, 1а
    ☎ +7 (8622) -7-07-07
  • г. Анапа: ул. Парковая, 8
    ☎ +7 (86133) —07-07
• Департамент государственного регулирования тарифов Краснодарского края
  📍 г. Краснодар, ул. Гимназическая, 43
  ☎ +7 (861) -10-26-00
  📧 dgt@admkrai.krasnodar.ru
  🔗 https://dgt.krasnodar.ru
• Горячая линия Правительства Краснодарского края
  ☎ 8 (800) -00-24-24 (по вопросам начислений и обращений в КТЭ)

Частые вопросы (FAQ)

Важно! Сохраняйте квитанции и чеки оплат не менее 3 лет — это упростит перерасчёты и проверки со стороны контролирующих органов.

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться в контакт-центр по телефону 8 (800) -07-07-07 или оставьте заявку в личном кабинете на сайте my.kte26.ru.