Дата актуализации: 24 марта 2026 г.
Что такое «Краснодарский край энергосбыт»
ПАО «Краснодарский край энергосбыт» — гарантирующий поставщик электроэнергии, обслуживающий население юга России. Через личный кабинет физического лица вы можете:
- передавать показания счётчиков;
- оплачивать электроэнергию онлайн;
- следить за задолженностью и историей начислений;
- получать актуальные тарифы и нормативы потребления.
Как войти в личный кабинет
Шаг 1. Перейдите на официальный сайт https://kkenergo.ru
Шаг 2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» в верхнем меню.
Шаг 3. Выберите вкладку «Физическое лицо».
Шаг 4. Введите логин и пароль, полученные при регистрации.
Регистрация нового пользователя
- На странице входа нажмите «Зарегистрироваться».
- Введите свой лицевой счёт (10–12 цифр).
- Укажите действующий e-mail и мобильный телефон.
- Подтвердите согласие на обработку персональных данных.
- Задайте пароль (не менее , латиница и цифры).
- На указанный e-mail придёт письмо со ссылкой активации — перейдите по ней.
Восстановление доступа
- Забыли пароль? Нажмите «Забыли пароль?» на странице входа и следуйте инструкции (СМС или e-mail).
- Забыли логин? Воспользуйтесь формой «Восстановление логина», указав лицевой счёт и паспортные данные.
Возможности личного кабинета
Передача показаний
В разделе «Показания счётчиков» выберите нужный счётчик, введите текущие данные и нажмите «Отправить».
Важно: передавать показания можно с 15-го по 25-е число каждого месяца.
Оплата электроэнергии
Перейдите в «Оплата онлайн», выберите удобный способ:
- банковская карта (Visa, Mastercard, Мир);
- система «СберПэй»;
- электронные кошельки (ЮMoney, WebMoney);
- интернет-банкинг вашего банка через СБП.
Проверка задолженности и истории платежей
В разделе «История начислений и платежей» можно:
- сформировать квитанцию в PDF;
- экспортировать данные в Excel;
- распечатать чек об оплате.
Актуальные тарифы и нормативы
В блоке «Тарифы» отображаются:
- единые тарифы на электроэнергию по Краснодарскому краю;
- социальные нормы потребления;
- коэффициенты на отопительный и летний периоды.
Мобильное приложение
Скачайте приложение «ККЭнерго»:
- App Store: https://apps.apple.com/ru/app/id1539876543
- Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.kkenergo.app
Авторизуйтесь теми же данными, что и на сайте.
Контакты службы поддержки
| Способ обращения | Реквизиты | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая справочная | ###-###-#### (звонок бесплатный) | круглосуточно |
| +7 (861) -10-30-05 | пн–пт 08:00–18:00 | |
| support@kkenergo.ru | ответ в течение 24 ч | |
| Онлайн-чат | в правом нижнем углу сайта kkenergo.ru | пн–пт 08:00–20:00 |
| Офисы обслуживания | Карта отделений | пн–пт 08:30–17:30 |
Часто задаваемые вопросы
Могу ли я передать показания через SMS?
Да. Отправьте сообщение в формате «СЧЕТ <номер> <показания>» на номер ###-###-####.
Как изменить e-mail или телефон в личном кабинете?
В разделе «Профиль» → «Контактные данные» нажмите «Изменить», введите новые данные, подтвердите кодом из SMS или e-mail.
Можно ли подключить автоплатёж?
Да, в разделе «Автоплатёж» выберите карту и лимит списания. Средства будут списываться 5-го числа каждого месяца.
Личный кабинет физического лица «Краснодарский край энергосбыт» — удобный и безопасный способ контролировать свой электроучёт в режиме 24/7. При возникновении сложностей пользуйтесь контактами службы поддержки выше — специалисты помогут оперативно.