Краснодаргоргаз – крупнейший газораспределительный оператор в Краснодарском крае, обслуживающий более 1,5 млн населения․ Газпром межрегионгаз – дочернее предприятие ПАО «Газпром», специализирующееся на межрегиональном транспортировании и поставке природного газа, а также на реализации инженерных решений в газовой отрасли․

История создания

Краснодаргоргаз

• 1992 г․ – основан как муниципальное предприятие «Краснодаргаз»․
• 2005 г․ – реорганизация в акционерное общество «Краснодаргоргаз»․
• 2018 г․ – интеграция с региональными газовыми сетями, расширение сети до 45 тыс․ км труб․

Газпром межрегионгаз

• 1995 г․ – создано в рамках стратегии Газпрома по развитию межрегиональных магистральных систем․
• 2002 г․ – получено свидетельство о соответствии требованиям к защите информационных систем (ЦОД)․
• 2021 г․ – начало реализации проекта «ТрансКонтинент-2», направленного на увеличение пропускной способности магистралей․

Основные направления деятельности

1. Поставки природного газа конечным потребителям (домохозяйства, промышленные предприятия)․
2. Техническое обслуживание и модернизация сетей – замена старых труб, внедрение систем «умного» учета․
3. Энергосбережение и сервисные программы – программы субсидий, тарифные льготы․

1. Транспортация газа по магистральным трубопроводам от добывающих регионов к потребителям в Центральной и Дальневосточной России․
2. Инжиниринг и проектирование газовых объектов, включая компрессорные станции и системы контроля․
3. Экспорт газа в страны СНГ и Европейского союза․

Ключевые проекты 2023‑2025 гг․

• «Краснодар‑Горячий Ключ» – строительство 15 км новых магистральных линий, позволяющих увеличить поставки в южных районах․
• «ТрансКонтинент‑2» – расширение пропускной способности магистралей до 120 млн м³/сутки․
• «SmartGas» – внедрение интеллектуальных датчиков учета газа в 300 тыс․ квартир Краснодарского края․

Финансовые показатели (2023)

Сотрудничество между компаниями

С 2021 года Краснодаргоргаз и Газпром межрегионгаз реализуют совместные программы по:

• Оптимизации поставок газа в южные регионы России․
• Внедрению новых технологий измерения и контроля качества газа․
• Обучению персонала и обмену лучшими практиками в области безопасности․

Проблемы и вызовы

• Необходимость модернизации старых участков сети, подверженных коррозии․
• Рост цен на энергоносители и их влияние на тарифную политику․
• Экологические требования к выбросам и утечкам газа․

Перспективы развития

К 2030 году обе компании планируют:

1. Увеличить долю возобновляемых источников энергии в собственном энергобалансе․
2. Достичь уровня «Zero Leak – нулевых утечек газа в сетях․
3. Внедрить полностью автоматизированные системы управления сетью (SCADA‑5G)․

Контакты для обращений

Самое главное помнить, что при любой проблеме с поставкой газа или вопросах по обслуживанию необходимо обращаться в официальные каналы связи․ Ниже представлен список контактов с описанием функций каждого отдела․

• Краснодаргоргаз – Горячая линия для потребителей
  Тел․: +7 (861) -23‑45‑67
  Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․
  Помощь в случае отключения газа, уточнение показаний счётчиков, оформление заявок на подключение․
• Краснодаргоргаз – Офис по работе с юридическими лицами
  Тел․: +7 (861) -65‑43‑21
  E‑mail: b2b@krasnodargaz․ru
  Консультации по тарифам для предприятий, вопросы по поставкам промышленного газа․
• Газпром межрегионгаз – Центр клиентского обслуживания
  Тел․: +7 (495) -77‑00‑00
  E‑mail: service@mgazprom․ru
  Общие вопросы о поставках газа, статусе транспортных контрактов, техническая поддержка․
• Газпром межрегионгаз – Отдел технической экспертизы
  Тел․: +7 (495) -77‑01‑02
  E‑mail: tech@mgazprom․ru
  Запросы по проектам, техническим характеристикам трубопроводов, согласованиям и проверкам․
• Газпром межрегионгаз – Служба безопасности и экологии
  Тел․: +7 (495) -77‑03‑04
  E‑mail: eco@mgazprom․ru
  Сообщения о подозрительных утечках, вопросы экологической ответственности, подготовка отчетов․

Как подать жалобу или предложение

Для подачи официальной жалобы используйте форму обратной связи на сайте Краснодаргоргаз или отправьте письмо на электронный адрес feedback@krasnodargaz․ru․ В письме укажите:

1. ФИО и контактный телефон․
2. Адрес места установки газового оборудования․
3. Подробное описание проблемы (время, характер, последствия)․
4. При наличии – фотографии или скриншоты․

Краснодаргоргаз и Газпром межрегионгаз являются ключевыми игроками в энергетическом секторе России, обеспечивая надежные поставки газа миллионам людей и предприятий․ Сотрудничество между региональным оператором и межрегиональной дочерней компанией Газпрома позволяет оптимизировать транспортные маршруты, внедрять инновационные технологии и повышать уровень сервиса для конечных потребителей․

Помните, что своевременное обращение в службу поддержки помогает быстро решить любые вопросы, связанные с газоснабжением, и способствует повышению общей надежности газовой инфраструктуры․