Краснодар — динамичный, зелёный город на юге России, историческая столица Кубани. В этом мегаполисе проживает более 1,15 млн человек, а значит качественное водоснабжение и эффективное водоотведение играют ключевую роль в комфорте жизни его жителей и функционировании бизнеса. Решением этих задач занимается Краснодар Водоканал — предприятие, которое обеспечивает город чистой питьевой водой и своевременной очисткой сточных вод. Ниже — подробная инструкция для юридических лиц, желающих подключиться к сервисам водоканала, а также актуальные контакты для обращений.
Кратко о водоканале
На 2026 год водоканал Краснодара представлен двумя ключевыми организациями:
- МУП ВКХ Водоканал г. Краснодар — муниципальное унитарное предприятие, обслуживающее большую часть городской сети.
- ООО «Краснодар Водоканал» — региональный филиал группы компаний Росводоканал, работающий по современным стандартам Росводоканал.
Оба поставщика используют единый официальный сайт и единый личный кабинет для юридических лиц.
Официальный сайт и единый вход в личный кабинет
Единый веб-ресурс: https://krdvodokanal.ru (также доступен https://rosvodokanal-krasnodar.ru, оба адреса объединены).
Для юридических лиц ввод единый:
- Логин: ИНН компании либо номер лицевого счёта, выданный при заключении договора.
- Пароль: первоначально выдаётся в договоре/акте подключения; после первого входа можно изменить в профиле.
Как войти в личный кабинет юридического лица
- Перейти на главную страницу krdvodokanal.ru.
- В правом верхнем углу нажать кнопку «Личный кабинет».
- Выбрать вкладку «Юридическим лицам».
- Ввести ИНН (или номер лицевого счёта) и пароль.
- Нажать «Войти».
Возможности личного кабинета юридического лица
- Передача показаний водомеров — не позднее 20-го числа расчётного месяца.
- Онлайн-оплата — банковской картой, по QR-коду, через Систему быстрых платежей.
- Загрузка счетов и актов, в формате PDF.
- Формирование заявок:
- подключение/отключение объекта,
- поверка/замена водосчётчиков,
- вызов аварийной службы.
- История начислений и платежей — фильтрация по датам и договорам.
- Уведомления, о перерасчётах, плановых отключениях, долгах.
Сроки передачи показаний
Водоканал напоминает: показания индивидуальных приборов учёта нужно передавать не позднее 20-го числа каждого месяца. Позже — будет применён среднемесячный расчёт либо норматив.
Альтернативные способы передачи показаний
- Личный кабинет Квартплата.Онлайн (кнопка «Передача показаний»).
- Электронная почта: pokazaniya@krdvodokanal.ru
- Телефонный автоинформатор: 8 (861) -19-99-99
- Мессенджеры: официальный бот @KrdVodokanalBot в Telegram и Viber
Контакты для обращений юридических лиц
Контакт-центр
- Телефон (круглосуточно): 8 (861) -19-99-99
- E-mail: info@krdvodokanal.ru
- Телефон для SMS: 8 (903) -00-99-99 (короткое текстовое сообщение с ИНН и показанием)
Центральный офис ООО «Росводоканал Краснодар»
- Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Красная, д. 176, офис 1-3
- Режим работы: пн-пт 08:00–18:00, перерыв 12:00–13:00
Центр приёма юридических лиц МУП ВКХ Водоканал
- Адрес: 350020, г. Краснодар, ул. Зиповская, д. 5
- Телефон: 8 (861) -10-00-55 (доб. 2)
- Режим работы: пн-пт 09:00–17:00, обед 13:00–14:00
Аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: 8 (861) -19-99-01
- Круглосуточно
Дополнительные сервисы
- API для интеграции учётных систем — доступ к XML/JSON-методу передачи показаний для крупных управляющих компаний и ТСЖ (запрос на api@krdvodokanal.ru).
- Мобильное приложение «Краснодар Водоканал» — доступно в App Store и Google Play, раздел «Юр. лица».
- Онлайн-чат на сайте — в нижнем правом углу, время работы 08:00–20:00 по будням.
Частые вопросы юридических лиц
Можно ли подключить несколько объектов под одним логином?
Да. После авторизации в разделе «Добавить лицевой счёт» введите номер нового договора — он будет привязан к вашему ИНН.
Что делать, если забыл пароль?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите ИНН и e-mail, указанный в договоре. Система вышлет временный пароль.
Как получить акт сверки?
В личном кабинете выберите «Счета и акты» → «Акт сверки», сформируйте и скачайте PDF-документ. Для бумажного варианта обращайтесь в офис на ул. Красная, д. 176.
Возможен ли постоплатный режим?
Юридические лица могут заключить договор как постоплатный, так и предоплатный. Условия обсуждаются индивидуально с отделом работы с корпоративными клиентами: 8 (861) -19-99-66.
Личный кабинет Краснодар Водоканала для юридических лиц — это современный, удобный и безопасный способ управлять водоотведением и водоснабжением предприятий, офисов, торговых центров и гостиниц города Краснодара. Всего один логин — и вы получаете полный контроль над расходами, сроками поверок и аварийными заявками. При возникновении вопросов не стесняйтесь обращаться в контакт-центр или приезжайте в офис лично, специалисты всегда готовы помочь!