Адрес, контакты, режим работы и основные сервисы
Краткая справка
«Энергосбыт» – это структурное подразделение Республиканского унитарного предприятия «Витебскэнерго», которое обеспечивает комплексное обслуживание потребителей электроэнергии на территории Витебска и Витебской области. Витебское отделение филиала занимается:
- установкой, заменой и опломбировкой приборов учёта;
- консультациями по тарифам, льготам, программам энергосбережения;
- приёмом показаний счётчиков и формированием счетов;
- подключением новых объектов к сетям электроснабжения.
Точный адрес
210033, Республика Беларусь, Витебская область, г. Витебск, проспект Фрунзе, 81, корпус 2
Здание расположено в 5-ти минутах ходьбы от центральной автобусной остановки «Улица Чкалова». На картах 2ГИС и Google Maps объект отображается под названием «Энергосбыт филиал РУП Витебскэнерго Витебское отделение».
График работы
| Дни недели | Часы приёма граждан | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Контактные телефоны и электронный адрес
- Единая справочная: +375 (212) -5-09-52
- Расчётно-кассовый центр: +375 (212) -5-16-63
- Отдел подключения и договоров: +375 (212) -2-40-78
- Отдел контроля: +375 (212) -2-40-73
- Факс: +375 (212) -5-11-91
- Дополнительный телефон: +375 (212) -5-35-28
- Контактный e-mail: vit_energosbyt@vitebsk.energo.by
Как добраться
Общественный транспорт:
- Автобус № 37, 49 – остановка «Улица Чкалова». Далее 350 м пешком вдоль проспекта Фрунзе.
- Троллейбус № 2, 4 – остановка «Станция Витебск-1». Далее 600 м в юго-восточном направлении.
Личный автомобиль:
Въезд к зданию осуществляется с проспекта Фрунзе. Парковка – бесплатная, на прилегающей территории 15 машино-мест.
Дополнительные сервисы и онлайн-ресурсы
- Личный кабинет: https://lk.vitebsk.energo.by – передача показаний, оплата, загрузка счетов-фактур.
- Мобильное приложение: «VitebskEnergy» (доступно в App Store и Google Play).
- Круглосуточная аварийная служба: +375 (212) -50-376 – вызов аварийной бригады при обрыве проводов/аварийном отключении.
Отзывы клиентов
«Очереди в кассы практически нет – установлены терминалы самообслуживания. Сотрудники вежливые, всё объясняют» – Алексей, 12.2025.
«Всё решают быстро: заменили счётчик за один день. Правда, нужно заранее записаться онлайн» – Тамара, 03.2026.
Порядок обращения
- Определите цель визита (заключение договора, сдача показаний, замена счётчика, оформление льготы).
- Если нужен приём специалиста, запишитесь через электронную очередь или по телефону +375 (212) -5-09-52.
- При себе иметь: паспорт, правоустанавливающие документы на объект, предыдущий договор (при наличии).
- При первичном подключении потребуется техпаспорт БТИ, схема электроснабжения и акт об отсутствии задолженности.
Полезные напоминания
- Для льготников предусмотрены отдельные окна 1-3 в холле первого этажа.
- Оплату можно произвести на месте через терминал, банковской картой или наличными.
- Каждую среду до 14:00 проводится приём документов на технологическое присоединение.
Внимание! Адрес и телефоны могут быть уточнены на официальном сайте www.vitebsk.energo.by в разделе «Отделения».