В Краснодаре за поставку питьевой воды и отведение сточных вод отвечают несколько организаций,
входящих в холдинг «Росводоканал».
Ниже приведены актуальные контакты, режимы работы и адреса центров обслуживания абонентов,
исходя из последних данных на 24 марта 2026 года.
Краснодар Водоканал – региональный филиал группы компаний «Росводоканал»
Центр обслуживания абонентов
- Адрес: 350901, г. Краснодар, ул. Каляева, 198а (вход с пандусом).
- Телефон единой справки: 8 (861) -10-00-03
- Горячая линия / аварийная служба: 8 (861) -10-00-04
- Режим работы офиса:
- Пн–Пт: 08:00 – 18:00 (без перерыва)
- Сб: 09:00 – 15:00
- Вс: выходной
- Официальный сайт: krasnodar.vodokanal.ru
- Личный кабинет: доступен через главную страницу сайта – для физических и юридических лиц.
ООО «Объединённый водоканал» (ОВК) – гарантирующий поставщик
ООО «ОВК» выступает гарантирующим поставщиком для централизованных систем водоснабжения
и водоотведения на территории МО г. Краснодар.
- Телефон: 8 (861) -10-00-03 (единая справочная)
- E-mail: info@ovk-krasnodar.ru
- Официальный сайт: ovk-kr.ru
МУП «Водоканал» (г. Краснодар) – муниципальное предприятие
Осуществляет техническое обслуживание и эксплуатацию объектов водоснабжения и водоотведения
в черте города. Входит в структуру МУП «ВКХ».
- Адрес: ул. Каляева, д. 198
- Телефон: 8 (861) -10-00-05
- Официальный сайт: mupvkh.ru
- Личный кабинет: mupvkh.ru/lk
Центр обслуживания абонентов «Росводоканал» в Краснодаре
Универсальный офис, где можно:
- Оплатить счета за воду и канализацию.
- Заключить или переоформить договор.
- Получить консультацию по тарифам, счётчикам и льготам.
- Подать показания приборов учёта.
- Адрес: ул. Каляева, 198а (вход со стороны ул. Уральская).
- Телефон справки: 8 (800) -00-0-777 (бесплатно по РФ)
- E-mail: callcenter@rosvodokanal.ru
Дополнительные контакты для жителей Красноярского края
Если вы проживаете в Красноярском крае и нуждаетесь в консультации по ЖКХ,
звоните в Консультационно-правовой центр:
- Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
- Режим работы колл-центра: круглосуточно.
Краткая памятка: что делать при отсутствии воды?
- Убедитесь, что отключение не связано с долгами – проверьте личный кабинет.
- Уточните график плановых работ на сайте предприятия.
- При внезапном отключении звоните в аварийную службу 8 (861) -10-00-04.
- Оставьте заявку через мобильное приложение «Росводоканал» или личный кабинет.
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. Перед визитом в офисы рекомендуется
уточнять время работы по телефону или на официальном сайте.