«Красгаз» – крупнейший поставщик природного газа в Красноярском крае. Компания обеспечивает надежную работу газораспределительных сетей, предоставляет услуги бытовым и коммерческим клиентам, а также осуществляет техническое обслуживание и ремонт газового оборудования.
Что такое Красгаз?
Красгаз – это региональная газовая компания, входящая в состав ОАО «Газпром». Основные задачи компании:
- поставка природного газа в жилые дома, предприятия и учреждения;
- мониторинг и поддержание качества газа;
- обеспечение безопасности газовых коммуникаций;
- развитие инфраструктуры и внедрение новых технологий.
Официальный сайт Красгаз Красноярск
Официальный ресурс компании доступен по адресу https://www.krasgaz.ru. На сайте вы найдете:
- Информацию о тарифах и услугах;
- Личный кабинет абонента (оплата, показания счетчиков, заявки);
- Новости и анонсы о работе сети;
- Раздел «Экстренная служба» с инструкциями по действиям в случае утечки;
- Контактные данные и форму обратной связи.
Ключевые разделы сайта
- Тарифы и цены – актуальные расценки на газ для физических и юридических лиц.
- Оплата онлайн – возможность погасить долг через банковскую карту или электронные кошельки.
- Подать заявку – подключение нового газа, замена оборудования, ремонтные работы.
- Контроль качества – результаты анализов газа и рекомендации по использованию.
Основные услуги компании
- Поставка природного газа «под ключ»;
- Установка и обслуживание газовых котлов и плит;
- Проведение энергоаудита и рекомендаций по экономии газа;
- Работа аварийно‑восстановительной службы (ТЭП);
- Консультации по вопросам безопасности и эксплуатации газового оборудования.
Контакты для обращений
Ниже приведён полный перечень способов связи с Красгазом в Красноярске. Самое главное помнить, что в случае любой подозрительной ситуации (запах газа, шум в трубопроводе) необходимо немедленно обращаться в экстренную службу.
- Телефон справочной службы: +7 (913) -23‑45‑67 (круглосуточно).
- Экстренная служба (ТЭП): 112 – немедленное реагирование на аварийные ситуации.
- Электронная почта: info@krasgaz.ru (ответ в течение 1 рабочего дня).
- Адрес головного офиса: г. Красноярск, ул. Советская, 28, офис 4.
- Рабочие часы офиса: Пн‑Пт — 08:00‑17:00 (без обеда).
- Онлайн‑чат на сайте: доступен в правой нижней части главной страницы 24/7.
- Личный кабинет: https://www.krasgaz.ru/lk – просмотр счетов, подача заявок, история оплат.
Как оформить подключение газа
Для подключения нового потребителя необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Собрать пакет документов (паспорт, договор аренды/собственности, технический паспорт помещения).
- Подать заявку через личный кабинет или позвонить в справочную службу.
- Отдел технической подготовки проведёт выезд и оценит возможность подключения.
- Подписать договор и согласовать дату установки оборудования.
- После завершения работ произойдёт ввод в эксплуатацию и первое измерение показаний.
Безопасность при использовании газа
Очень важно соблюдать правила эксплуатации газового оборудования:
- Регулярно проверять состояние газовых приборов и трубопроводов.
- Не оставлять включёнными газовые конфорки без присмотра.
- При появлении запаха газа немедленно открыть окна, выключить электроприборы и вызвать ТЭП.
- Проводить профилактический осмотр у сертифицированных специалистов раз в год.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать текущий тариф на газ?
- Перейдите в раздел «Тарифы и цены» на официальном сайте или позвоните в справочную службу.
- Можно ли оплатить счёт через мобильное приложение?
- Да, приложение «Красгаз» доступно в Google Play и App Store. В нём реализована функция онлайн‑оплаты.
- Что делать, если газ отключён без предупреждения?
- Сначала проверьте, не истёк ли срок оплаты. Если всё в порядке – позвоните в службу поддержки по телефону справочной службы.
Официальный сайт Красгаз Красноярск – ваш главный источник информации о поставке газа, тарифах, сервисах и способах связи с компанией. Пользуйтесь личным кабинетом, следите за новостями и помните о правилах безопасности. При любых вопросах или проблемах обращайтесь по указанным контактам – команда Красгаза готова помочь.