Минераловодский филиал Крайтеплоэнерго — ключевое предприятие, отвечающее за теплоснабжение города Минеральные Воды и близлежащих населённых пунктов. Ниже собрана самая актуальная информация о графике работы, телефонах «горячих линий», адресе и других контактных данных, чтобы вы могли оперативно решить любые вопросы по тепло- и водоснабжению.
Адрес и офисные контакты
- Полное наименование: Государственное унитарное предприятие Ставропольского края «Крайтеплоэнерго», Минераловодский филиал
- Адрес: Ставропольский край, г. Минеральные Воды, ул. Ставропольская, д. 41
- Телефоны приёмной и диспетчерской:
- +7 (87922) —55-84
- +7 (87922) —68-97
- +7 (87922) —88-94
- E-mail: официальный адрес электронной почты в процессе уточнения (рекомендуются телефонные каналы связи)
Режим работы офиса
Будние дни (понедельник–пятница):
с 08:00 до 17:00
Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
Выходные дни: Суббота и Воскресенье — приём граждан не осуществляется, аварийно-диспетчерская служба работает круглосуточно.
Как добраться
Офис находится в центральной части города, рядом с остановкой общественного транспорта «Ставропольская, 41». На картах 2ГИС и Яндекс.Карты здание обозначено как «ГУП Крайтеплоэнерго».
Дополнительные контакты и сервисы
Аварийно-диспетчерская служба
- Круглосуточно по тем же номерам: +7 (87922) —55-84, 6-68-97, 6-88-94.
- Для быстрой фиксации аварий рекомендуется звонить в диспетчерскую, а не в приёмную.
Онлайн-ресурсы
- Сайт компании: sam5.ru (официальный домен Крайтеплоэнерго Ставропольского края).
- Карта города и отделений: доступна через 2ГИС и Zoon.ru — по запросу «Крайтеплоэнерго, Ставропольская, 41».
Полезные советы потребителям
- Приём граждан по личным вопросам осуществляется строго в будние дни до 17:00. Планируйте визит заранее.
- Оплата за тепло и горячее водоснабжение доступна через «Госуслуги», мобильные банки, а также кассы партнёров (например, «Почта Банк», «Связной», терминалы QIWI).
- Оформление субсидий проходит через МФЦ Минеральных Вод. Необходим паспорт, ИНН, квитанции за последние три месяца.
- Обращения в письменном виде принимаются в офисе на ул. Ставропольская, 41, а также через официальный сайт в разделе «Приёмная».
Ответы на популярные вопросы
Вопрос: «Как узнать, почему отключили горячую воду?»
Ответ: позвоните в диспетчерскую по любому из указанных номеров и назовите адрес. Оператор сообщит причину и ориентировочное время восстановления.
Вопрос: «Можно ли оплатить долг онлайн?»
Ответ: да, на сайте sam5.ru в разделе «Личный кабинет» доступны все платежи. Также можно воспользоваться приложениями Сбербанк-Онлайн и Тинькофф.
Вопрос: «Работает ли филиал в праздничные дни?»
Ответ: офис закрыт, но диспетчерская и аварийные бригады работают без выходных.
Если вам нужно лично обратиться в Крайтеплоэнерго в Минеральных Водах, помните: будние дни с 08:00 до 17:00 (обед 12:00–13:00). Для срочных вопросов звоните в круглосуточную диспетчерскую. Адрес: ул. Ставропольская, 41. Храните телефоны в записной книжке или контактах смартфона: +7 (87922) —55-84, 6-68-97, 6-88-94.