Самое главное помнить: все водоканалы региона объединены в единую систему ГУП СК «Ставрополькрайводоканал», но многие города-курорты и районы имеют собственные филиалы или муниципальные предприятия. Ниже собрана самая актуальная информация по адресам, телефонам, онлайн-кабинетам и графикам работы на 23 марта 2026 года.
ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» – головная организация
- Официальный сайт: https://www.stavvodokanal.ru
- Единая справочная: 8 (8652) -4-70-00
- Личный кабинет абонента: доступен прямо на главной странице через виджет «Госуслуги» или по прямой ссылке lk.stavvodokanal.ru
Возможности личного кабинета:
- Передача показаний ИПУ за 3 минуты
- Оплата без комиссии картой «Мир», СБП, Система быстрых платежей
- Выставление электронных квитанций в формате PDF
- История платежей и начислений за 36 месяцев
- Запись на выезд специалиста для опломбировки счётчиков
Курортные и городские филиалы
2.1 Пятигорский водоканал (филиал ГУП СК)
- Адрес: 357500, г. Пятигорск, ул. Дунаевского, 9
- Телефон: 8 (8793) -3-04-11
- Режим работы офиса:
- Пн–Чт: 08:00–17:00 (без перерыва)
- Пт: 08:00–16:00
- Официальный сайт: pyatigorsk.stavvodokanal.ru
2.2 ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» в г. Железноводске
- Адрес приёмной: г. Железноводск, ул. Гагарина, 12а
- Телефон: 8 (87932) —21-22
- График работы:
- Пн–Пт: 08:30–17:30
- Сб, Вс: выходные
- Электронная почта: info@zheleznovodskvodokanal.ru
2.3 Минераловодский водоканал
- Адрес: г. Минеральные Воды, ул. Ставропольская, 23
- Горячая линия: 8 (87922) —23-33
- Режим работы центра обслуживания клиентов:
- Пн–Сб: 09:00–18:00
- Вс: выходной
- Официальный сайт: minvod.stavvodokanal.ru
2.4 МУП «Водоканал» г. Ставрополь
- Адрес: г. Ставрополь, ул. Ленина, 456
- Телефон: 8 (8652) -6-00-40
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:00–17:00
- Сб: 09:00–15:00 (только кассы)
- Вс: выходной
- Личный кабинет абонента: lk.stavropol-vodokanal.ru
- Регистрация в личном кабинете:
- На главной странице нажмите «Регистрация»
- Укажите номер мобильного телефона
- Придумайте пароль и подтвердите СМС-код
Дополнительные сервисы и экстренные контакты
3.1 Аварийно-диспетчерские службы
| Город / район | Круглосуточный телефон | Viber / WhatsApp |
|---|---|---|
| Ставрополь | 8 (8652) -4-71-11 | +7 (8652) -4-71-12 |
| Пятигорск | 8 (8793) -3-04-12 | +7 (938) -00-04-12 |
| Железноводск | 8 (87932) —21-23 | +7 (938) -00-21-23 |
| Минеральные Воды | 8 (87922) —23-34 | +7 (938) -00-23-34 |
3.2 Мобильные приложения
- iOS / Android: приложение «Ставрополькрайводоканал» доступно в App Store и Google Play. QR-коды для скачивания размещены на главной странице официального сайта.
- Функции приложения:
- Сканирование QR-кода на счётчике для автоматической передачи показаний
- Push-уведомления о перерасчётах и авариях
- Оплата Apple Pay / Google Pay
- Геолокация для быстрого вызова аварийной бригады
Если вы не нашли нужного города или у вас остались вопросы, обращайтесь:
- Единая справочная горячая линия ГУП СК «Ставрополькрайводоканал»: 8 (8652) -4-70-00 (многоканальный, звонок бесплатный со всех операторов РФ)
- Электронная почта: help@stavvodokanal.ru
- Онлайн-чат: доступен на каждой странице официального сайта (кнопка в правом нижнем углу)