Монтевиль — это не просто 115 гектаров леса, реки Беляны и 324 дома европейского стиля. Это закрытая экосистема, где комфорт, безопасность и сервис обеспечивают специализированные компании. Ниже вы найдёте всю необходимую информацию о том, кто именно управляет посёлком, какие услуги входят в обслуживание, и по каким контактам можно получить помощь 24/7.
Кто управляет КП «Монтевиль»
Функции управляющей компании в Монтевиле разделены между двумя ключевыми партнёрами девелопера Villagio Estate:
- Villagio Estate Service (дочерняя сервисная служба Villagio Estate), отвечает за эксплуатацию инфраструктуры: дорог, общественных пространств, парков, озёр, освещения, мусоропроводов, систем водо- и электроснабжения, ландшафтного дизайна.
- ООО «ОлимпСтройСервис», техническое обслуживание, капитальный и текущий ремонт домовладений, аварийные выезды, обслуживание инженерных сетей внутри участков, услуга «домовёнок» (выезд мастера в течение 1 часа).
Обе компании работают круглосуточно и координируют действия через единый диспетчерский центр.
Горячие линии и контакт-центр
Единый круглосуточный номер для жителей и гостей:
☎ 7 (495) -04-32-43 — диспетчер Villagio Estate Service
- Звонок бесплатный с городских и мобильных операторов РФ.
- Среднее время ожидания — 15 секунд.
- Доступны услуги WhatsApp и Telegram-чат (для фото/видео-обращений).
Дополнительные каналы:
- WhatsApp горячей линии: +7 (495) -04-32-43
- Telegram-бот «Монтевиль Сервис»: @monteville_bot
- E-mail диспетчера: service@monte-ville.com
Личный кабинет жителя и мобильное приложение
У каждого собственника есть доступ в личный кабинет на сайте monte-ville.com, где можно:
- Подать заявку на вызов мастера или охраны.
- Оплатить квитанции ЖКУ и взносы за «умный дом».
- Забронировать спортивные площадки, беседки, амфитеатр.
- Отслеживать статус ремонтных работ и получать push-уведомления.
Скачать приложение:
- App Store, Monteville Service
- Google Play, Monteville Service
Адреса и офисы управляющих компаний
| Компания | Адрес офиса | Время работы | Парковка |
|---|---|---|---|
| Villagio Estate Service | Московская обл., г. Истра, пос. Монтевиль, ул. Центральная 1, офис «A» | Пн–Вс 09:00–21:00 | Бесплатная, гостевая |
| ОлимпСтройСервис | Москва, ул. Садовая-Кудринская, д. 9, стр. 1, офис 301 | Пн–Пт 09:00–19:00 | Платная, 100 руб/час |
Для попадания на территорию посёлка гостям необходимо оформить электронный пропуск на сайте или по телефону диспетчера.
Перечень услуг управляющей компании
Villagio Estate Service
- Вывоз ТКО и крупногабаритного мусора
- Уборка общих дорог и тротуаров (ежедневно)
- Обслуживание 22 га парковой зоны (озёра, мосты, дорожки)
- Круглогодичный полив и стрижка газонов
- Сезонная чистка крыш и водостоков
- Зимнее содержание: уборка снега, посыпка пескосоляной смесью
- Консьерж-служба 24/7: заказ такси, еды, экскурсий
- Охрана и видеонаблюдение (80 камер по периметру)
ОлимпСтройСервис
- Текущий и капремонт домов (фасад, кровля, инженерия)
- Установка и сервис «умного дома» (датчики, сигнализация)
- Отопление, водоснабжение, канализация, электрика
- Бассейны и сауны «под ключ»
- Ландшафтные работы на участке (от 1000 ₽/м²)
- Экспресс-выезд мастера (гарантия 1 час)
- Дизайн интерьера и авторский надзор
Как оформить заявку: пошаговая инструкция
- Выберите тип проблемы: ЖКУ, ремонт, охрана, уборка.
- Позвоните или напишите в любой контакт-канал выше.
- Получите номер заявки (формат: MVL-YYYY-MM-DD-XXXX).
- Отслеживайте статус в личном кабинете или Telegram-боте.
- Подтвердите выполнение по SMS или QR-коду на мастерской бригаде.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: «Можно ли внести показания счётчиков онлайн?»
Ответ: Да, через личный кабинет или мобильное приложение.
Вопрос: «Как быстро приедет охрана при тревоге?»
Ответ: Среднее время реагирования — 4–5 минут, патруль постоянно дежурит на территории.
Вопрос: «Есть ли услуга сдачи дома в аренду от лица управляющей компании?»
Ответ: Да, отдел доходной недвижимости Villagio Rent — тел. 7 (495) -04-32-43, доб. 3.
Обновлено 24 марта 2026 г. Вся информация актуальна. При несоответствии данных просьба сразу сообщить диспетчеру по горячей линии.