Арена ТСЖ карточки — это единая система идентификации и оплаты услуг, разработанная для жителей и гостей многофункционального комплекса ЦСКА Арена в Москве. Карточки действуют как на ледовом дворце, так и на стадионе ВЭБ Арена, объединяя спортивные, развлекательные и коммунальные сервисы «Арены» и ТСЖ «Арена» в одном цифровом продукте.
Зачем нужна карточка «Арена ТСЖ»
- Безопасность. Именная карточка позволяет контролировать доступ в жилые и инфраструктурные объекты комплекса.
- Оплата услуг. Оплачивайте коммунальные услуги ТСЖ «Арена» без комиссии онлайн или через терминалы на территории.
- Билеты в один клик. Покупайте билеты на матчи ЦСКА, концерты и ледовые шоу, минуя очереди.
- Накопление баллов. Каждая покупка фиксируется в личном кабинете и превращается в баллы для скидок на еду, сувениры и парковку.
- Парковка и ложи. Карточка открывает шлагбаум и двери премиальных лож, если вы арендовали VIP-зону.
Как получить карточку
Для жителей ТСЖ «Арена»
- Зайдите в личный кабинет на сайте vp.ru.
- В разделе «Услуги ТСЖ» выберите пункт «Оформить карту».
- Загрузите фото и подтвердите адрес регистрации.
- Карту доставят курьером в течение 3 рабочих дней или выдадут в офисе ТСЖ по адресу: ул. Автозаводская, 23А, офис 204.
Для болельщиков и гостей
- На матче: обратитесь к администратору у сектора 114 ледовой арены или к гостевому сервису ВЭБ Арены (вход № 4).
- Онлайн: заполните форму на tickets.cska-hockey.ru, выберите тип «Гостевая карта» и оплатите 200 ₽ (стоимость изготовления и первого пополнения).
Как пополнить баланс
Доступно 5 способов:
- Онлайн: любой банковской картой на vp.ru без комиссии.
- Терминалы: в холле ледовой арены, на –2 этаже ВЭБ Арены и в жилом корпусе «Парк легенд».
- Мобильное приложение: «Арена ТСЖ» (Android / iOS).
- Кассы: касса № 1 (сектор 101) и гостевой центр ВЭБ Арены.
- Автоплатёж: привяжите карту к личному кабинету, и баланс будет пополняться автоматически при падении до 300 ₽.
Тарифы и лимиты
| Тип карты | Базовый лимит | Комиссия за пополнение | Действует на |
|---|---|---|---|
| Жилая (ТСЖ) | 50 000 ₽ | 0 % | Вся инфраструктура комплекса |
| Болельщика (Fan ID) | 30 000 ₽ | 0 % через сайт, 2 % в терминале | ВЭБ Арена и ледовый дворец |
| Гостевая | 10 000 ₽ | 2 % | Только день мероприятия |
Контакты для обращений
ЦСКА Арена / ВЭБ Арена (билеты, болельщики)
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (круглосуточно)
- E-mail: help@tickets.cska-hockey.ru
- Сайт билетов: tickets.cska-hockey.ru
- Офис на арене: ул. Автозаводская, 23А, вход № 3, будни 10:00–19:00
ТСЖ «Арена» (жители, коммунальные услуги)
- Телефон диспетчера: +7 (495) -23-45-67
- E-mail: tszh@arena-cska.ru
- Онлайн-оплата: vp.ru
- Личный приём: офис 204, 2-й этаж ледового дворца, пн–пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
Служба поддержки карточек 24/7
- Телефон: ###-###-####
- E-mail: infoportalbilet.ru
- Мессенджеры: Telegram / WhatsApp «Арена Помощь»
Частые вопросы
Вопрос: Как вернуть остаток денег при утере карты?
Ответ: Заблокируйте карту через приложение или по телефону ###-###-####, затем оформите заявку на перевод остатка на лицевой счёт ТСЖ или банковскую карту. Срок возврата — 3 рабочих дня.
Вопрос: Можно ли купить билет на концерт и оплатить парковку одной картой?
Ответ: Да, если у вас жилая или болельщицкая карта. Гостевые карты ограничены лимитом и не привязаны к парковке.
Внимание! Карточки «Арена ТСЖ» не являются банковскими, защищены протоколом MIFARE DESFire EV3 и не передают ваши персональные данные третьим лицам.