Если вам нужно оплатить электроэнергию, сдать показания счётчика или подключиться к сетям, единственный официальный энергосбытовой оператор в городе Ковылкино — это Ковылкинское межрайонное отделение ПАО «Мордовская энергосбытовая компания»․ Ниже вы найдёте все актуальные контакты, режим работы, а также дополнительные телефоны аварийных и информационных служб․
Головной офис в Ковылкино
- Адрес: Республика Мордовия, г․ Ковылкино, ул․ Заводская, д․ 19 (1-й этаж)
- Телефон: +7 (834) -34-00-26 — справочная, бухгалтерия, диспетчерская
- Режим работы:
- Понедельник–пятница: 08:00 – 17:00
- Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00
- Суббота и воскресенье: выходные
На месте работает клиентский офис, где можно подать заявку на техническое присоединение, заключить договор энергоснабжения или получить консультацию по лицевому счёту․
Как сдать показания счётчика
До 25 числа каждого месяца необходимо передать показания любым из следующих способов:
- Через мобильное приложение «Альфа Дом»
Скачать: alfadom․app - В офисе по адресу Заводская, 19 (см․ выше)
- По телефону +7 (834) -34-00-26 (голосовое меню)
Телефоны «горячих линий» и аварийных служб
- Круглосуточная аварийная служба электросетей:
8 (834) -34-00-11 или 8 (834) -34-00-12 - Единая диспетчерская Мордовэнерго:
8 (8342) -0-00-00 (звонок бесплатный со всех операторов) - Горячая линия потребителей ПАО «Мордовская энергосбытовая компания»:
###-###-#### (по России)
Дополнительные офисы и филиалы в Ковылкино
| Адрес | Телефон | Услуги |
|---|---|---|
| ул․ 50 лет Октября, 10 | +7 (83453) —12-34 | Приём платежей, консультации |
| ул․ Желябова, 10 | +7 (83453) —13-40 | |
| ул․ Фролова, 15 | +7 (83453) —14-69 | Техническое присоединение |
Онлайн-сервисы и электронная почта
- Личный кабинет: lk․mec13․ru
- E-mail для обращений: kovylkino@mec13․ru
- Официальный сайт компании: www․mec13․ru
Что делать при отсутствии света?
- Проверьте, не выключен ли автомат в вашем щитке․
- Убедитесь, нет ли массового отключения на улице․
- Позвоните в аварийную службу: 8 (834) -34-00-11․
- Если повреждение касается внутридомовой сети, обращайтесь в УК или ТСЖ․
Памятка для новых клиентов
При первом обращении в Ковылкинское отделение возьмите с собой:
- Паспорт;
- Документы на право собственности (или договор аренды);
- Предыдущий договор энергоснабжения (если есть);
- Технический паспорт электроустановки (или форму № 2)․
После заключения договора вы получите уникальный лицевой счёт, по которому можно оплачивать электроэнергию через любые платёжные сервисы․
Полезные ссылки
- Просмотр на карте 2ГИС
- Отзывы на Zoon․ru
- Передача показаний через «Альфа Дом»
Важно! Все телефоны указаны по состоянию на ․ Перед поездкой в офис рекомендуем перезвонить и уточнить график работы, так как он может измениться в праздничные дни․