Котельничский филиал Кировэнерго (входит в структуру АО «ЭнергосбыТ Плюс») – это основной центр обслуживания физических и юридических лиц в городе Котельнич, Кировская область. Филиал обеспечивает поставку электроэнергии, обслуживание электрических сетей, а также принимает обращения граждан по вопросам расчётов, аварий и технического обслуживания.

Самое главное помнить, что филиал Кировэнерго в Котельниче работает в тесном взаимодействии с другими подразделениями компании:

• ЭнергосбыТ Плюс – региональный оператор энергосбыта;
• МРСК Центра и Приволжья – собственник сетевого оборудования;
• Коммунэнерго – предприятие котельных и тепловых сетей.

Основные сведения о филиале

Режим работы офиса (по состоянию на 2026 год)

С 31 декабря 2025 г. по 11 января 2026 г. офисы в Котельниче, Вятских‑Полянах и Советске работают по сокращённому графику в праздничные дни. В обычные рабочие дни (с понедельника по пятницу) режим следующий:

• 08:30 – 12:00
• 13:00 – 17:00

В выходные и праздничные дни (кроме указанных выше) офис закрыт. При аварийных ситуациях звоните на круглосуточную горячую линию 7 (800) -00‑75‑30.

Контакты для обращений (список с описанием)

1. Телефон доверия (круглосуточно) – 7 (800) -00‑75‑30.
   Оператор принимает обращения по вопросам:
   • неисправностей в электросети;
   • проблем с оплатой и расчётами;
   • подачей заявок на подключение/отключение;
   • консультаций по тарифам.
2. Электронная почта – info@kirov.esplus.ru.
   Подходит для отправки сканов договоров, актов выполненных работ и письменных жалоб.
3. Личный кабинет на сайте – https://kirov.esplus.ru/lk.
   Через ЛК можно:
   • просмотреть текущие начисления;
   • погасить задолженность онлайн;
   • подать заявку на техническое обслуживание;
   • отслеживать статус обращения.
4. Обращение в офис лично – ул. Шмидта, 14, г. Котельнич.
   При посещении рекомендуется взять с собой паспорт и договор энергоснабжения.
5. Социальные сети и мессенджеры – официальные страницы в ВКонтакте и Telegram (канал «ЭнергосбыТ Плюс – Кировская область»).
   Здесь публикуются новости о плановых отключениях и ответы на часто задаваемые вопросы.

Услуги, предоставляемые филиалом

• Подключение новых потребителей – оформление заявки, техническое обследование и ввод в эксплуатацию.
• Техническое обслуживание и ремонт сетей – плановые проверки, устранение аварийных ситуаций.
• Выездные консультации – специалисты могут приехать к клиенту для измерения нагрузки и рекомендаций по энергосбережению.
• Платёжные операции – приём наличных, безналичных платежей, оформление рассрочки.
• Справочно‑информационные услуги – предоставление копий актов, справок о задолженности, выписок из личного кабинета.

Очень важно помнить, что:

Для ускорения обработки обращения необходимо указывать в заявке номер договора, ФИО заявителя и точный адрес объекта. Без этих данных запрос может быть отклонён или задержан.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать заявку на подключение электричества?

Заполнить форму в личном кабинете или позвонить по телефону горячей линии. После согласования даты выездного визита специалист проведёт замеры и подготовит договор.

Что делать при отключении электроэнергии в ночное время?

Сразу же позвонить по номеру 7 (800) -00‑75‑30 и сообщить точный адрес. Оператор зафиксирует аварийную заявку, после чего диспетчерская служба направит бригаду в течение 2‑4 часов.

Можно ли оплатить счёт через банковскую карту?

Да, оплата доступна в онлайн‑кабинете, а также через мобильные приложения банков и сервисы «Киви», «ЮMoney».

Контактная карта

Для удобства навигации на карте Google перейдите по ссылке (примерный URL). Маркер указывает точное расположение офиса в центре города.

Котельничский филиал Кировэнерго – надёжный партнёр для жителей и предприятий района. Обращайтесь по указанным выше контактам, следите за графиком работы и своевременно решайте вопросы, связанные с электроэнергией.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь писать на info@kirov.esplus.ru или звонить по горячей линии 7 (800) -00‑75‑30.