Костромской водоканал — муниципальное унитарное предприятие, обеспечивающее жителей и организации города Костромы питьевой водой, а также осуществляющее водоотведение и очистку сточных вод. Ниже приведён подробный список руководящего состава предприятия и контактные данные для обращений.
Руководство предприятия
Генеральный директор
Фёдоров Алексей Викторович
- Должность: Генеральный директор МУП «Костромской водоканал»
- Образование: Костромской государственный технологический университет, инженер-энергетик
- Опыт работы: более 20 лет в водоснабжении и водоотведении региона
- Зона ответственности: общее руководство предприятием, стратегическое планирование, взаимодействие с органами власти
Заместители генерального директора
Первый заместитель
Иванов Сергей Петрович
- Направление: техническое развитие и капитальное строительство
- Телефон: +7 (4942) -4-56-78
Заместитель по экономике и финансам
Смирнова Елена Николаевна
- Направление: финансово-хозяйственная деятельность, тарифная политика
- Телефон: +7 (4942) -4-56-79
Заместитель по производству
Кузнецов Андрей Геннадьевич
- Направление: эксплуатация водозаборов, насосных станций, очистных сооружений
- Телефон: +7 (4942) -4-56-80
Структурные подразделения и их руководители
- Служба водоснабжения
- Начальник: Петрова Марина Юрьевна
- Телефон: +7 (4942) -4-56-81
- Эл. почта: vodosnab@kostroma-vodokanal.ru
- Служба водоотведения и очистки
- Начальник: Соколов Михаил Валерьевич
- Телефон: +7 (4942) -4-56-82
- Эл. почта: vodootv@kostroma-vodokanal.ru
- Отдел сбыта и расчётов с потребителями
- Начальник: Никитина Ольга Александровна
- Телефон: +7 (4942) -4-56-83
- Эл. почта: abonent@kostroma-vodokanal.ru
- Отдел капитального строительства и реконструкции
- Начальник: Белов Павел Игоревич
- Телефон: +7 (4942) -4-56-84
- Эл. почта: stroitel@kostroma-vodokanal;ru
- Служба аварийно-диспетчерской службы (АДС)
- Дежурный диспетчер: круглосуточно
- Телефон: +7 (4942) -4-56-85
- Эл. почта: ads@kostroma-vodokanal.ru
Общие контактные данные предприятия
- Юридический адрес: 156000, г. Кострома, ул. Дзержинского, д. 15
- Почтовый адрес: 156000, г. Кострома, а/я 107
- Горячая линия: +7 (4942) -4-50-00 (круглосуточно)
- Центральная приёмная: +7 (4942) -4-56-00
- Электронная почта: info@kostroma-vodokanal.ru
- Официальный сайт: www.kostroma-vodokanal.ru
График работы административных подразделений
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Перерыв на обед: 12:30 – 13:30
Как подать обращение или заявку
- По телефону горячей линии
Звоните +7 (4942) -4-50-00 — специалист примет заявку и направит бригаду. - Через официальный сайт
Перейдите в раздел «Обращения граждан», заполните форму и получите номер заявки. - В мобильном приложении «Водоканал-Кострома»
Доступно в App Store и Google Play: войдите через лицевой счёт и оформите заявку в пару кликов. - Личный визит в единый расчётный центр
Адрес: г. Кострома, ул. Советская, д; 4 (ТЦ «Галерея», 1-й этаж).
Режим работы: пн–пт 08:00–19:00, сб 09:00–16:00. - Почтовое письмо
Отправьте заявление на адрес: 156000, г. Кострома, а/я 107, МУП «Костромской водоканал».
Рекомендации при обращении
- Всегда указывайте точный адрес и номер лицевого счёта.
- Приложите фото или видео проблемы (протечка, засорение и т.д.).
- Сохраняйте номер заявки и контакт дежурного для уточнения статуса.
- В случае аварии звоните на +7 (4942) -4-50-00 сразу, даже в выходной.
Дополнительные контакты
- ВКонтакте: vk.com/kostroma_vodokanal
- Telegram-канал: t.me/kostroma_voda
- WhatsApp (только текст): +7 (4942) -4-50-00
Информация актуальна на . При изменении контактов обновления публикуются на официальном сайте и в социальных сетях.