Костроме облгаз — это краткое, но привычное жителям региона обозначение крупного газораспределительного предприятия ООО «Газпром газораспределение Кострома». Компания отвечает за надёжное снабжение газом населённых пунктов Костромской области, техническое обслуживание газовых сетей, а также безопасное подключение новых абонентов к системе газоснабжения.
Ключевые функции организации
- Транспортировка и распределение природного газа потребителям региона.
- Техническое обслуживание и ремонт газораспределительных сетей и оборудования.
- Подключение новых абонентов (квартир, частных домов, промышленных предприятий).
- Оформление договоров на газоснабжение и обслуживание.
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба для оперативного реагирования на чрезвычайные ситуации.
Актуальные контакты для обращений
Центральный офис и бухгалтерия
- Адрес: 156000, г. Кострома, ул. Сусанина, 12
- Телефон: +7 (4942) -9-99-00 (справочная)
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Единая аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: 04 со стационарного / 104 со всех операторов
- Мобильный: +7 (4942) -9-91-04
- E-mail: dispatch@kostroma-oblgaz.ru
Абонентский отдел (оформление договоров, оплата, перерасчёты)
- Адрес клиентского офиса: г. Кострома, ул. Дворяновская, 3 (ТЦ «Гиппо», 2 этаж)
- Телефон «горячей линии»: +7 (4942) -9-99-55
- Режим работы: пн–пт 08:30–18:00, сб 09:00–16:00 (без перерыва)
- Онлайн-кабинет: lk.kostroma-oblgaz.ru
Служба технического обслуживания и аварийных выездов
- Заявки на ТО: +7 (4942) -9-92-00
- E-mail: service@kostroma-oblgaz.ru
Филиалы по районам области
Буйский район
- г. Буй, ул. Ленина, 11, офис 2
- Тел.: +7 (4942) -9-1-04
Шарьинский район
- г. Шарья, ул. Советская, 43
- Тел.: +7 (4942) -7-2-04
Мантуровский район
- г. Мантурово, ул. Комсомольская, 12а
- Тел.: +7 (4942) -4-1-04
Полезные онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: www.kostroma-oblgaz.ru
- Личный кабинет: lk.kostroma-oblgaz.ru — для оплаты, подачи показаний, записи на ТО
- Мобильное приложение: «Газпром газораспределение» (доступно в App Store и Google Play)
Памятка для потребителей
Очень важно помнить:
- Запах газа — повод немедленно вызвать аварийную службу по 04/104.
- Не пользуйтесь открытым огнём, не включайте/выключайте электроприборы, не пользуйтесь лифтом.
- Для подключения нового объекта необходимо предварительно получить технические условия (ТУ) в абонентском отделе.
- Сроки очередного технического обслуживания (ТО) указаны на бирке прибора учёта; просрочка может привести к отключению газа.
- Все перерасчёты за отсутствие газоснабжения оформляются только при наличии заявления и подтверждающих документов.
Как записаться на техническое обслуживание онлайн
Перейдите в личный кабинет.
Выберите «Запись на ТО».
Укажите адрес, удобную дату и временной интервал.
Подтвердите заявку SMS-кодом.
Получите уведомление о назначенном мастере и номер заявки.
Своевременное обращение в Костроме облгаз поможет избежать аварий, экономить время и деньги, а также обеспечить безопасность вашего дома и близких.