Корпоративный университет (КУ) – это специализированный образовательный центр, созданный для повышения квалификации государственных служащих, сотрудников муниципальных органов и партнеров Правительства Тульской области․ Университет реализует программы в сфере проектного управления, административного права, цифровой трансформации и многих других направлений․
Самое главное помнить, что
Корпоративный университет работает в режиме постоянного доступа для всех желающих пройти обучение, а также предоставляет поддержку в оформлении и согласовании учебных программ․ Поэтому при возникновении вопросов важно использовать официальные каналы связи, указанные ниже․
Основные контакты для обращения
- Главный офис
- Адрес: 301001, г․ Тула, ул․ Пушкина, д․ 12
- Телефон: +7 (4872) -5‑00‑55 (круглосуточно)
- Факс: +7 (4872) -5‑00‑56
- Отдел приёма и регистрации заявок
- Электронная почта: info@university․tularegion․ru
- Телефон горячей линии: +7 (4872) -5‑01‑02 (с 9:00 до 18:00 по будням)
- Форма обратной связи: https://university․tularegion․ru/contact
-
Техническая поддержка (вопросы по работе онлайн‑платформы)
- Электронная почта: support@university․tularegion․ru
- Телефон: +7 (4872) -5‑02‑03 (круглосуточно)
- Чат‑бот в Telegram: @TulaUniBot
- Отдел кадров и обучения персонала
- Электронная почта: hr@university․tularegion․ru
- Телефон: +7 (4872) -5‑04‑04
- Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk․com/tularegion_university
- Facebook: facebook․com/TulaRegionUniversity
- Instagram: instagram․com/tularegion_university
Как правильно оформить запрос
Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуется соблюдать несколько простых правил:
- Укажите тему обращения в теме письма (например, «Запрос о доступе к курсу «Проектное управление»»)․
- Приложите копию документа, подтверждающего ваш статус (служебное удостоверение, справку о работе и т․п․)․
- Если вы обращаетесь по телефону, подготовьте номер заявки или ИНН организации – это поможет оператору быстрее найти вашу информацию․
- Для вопросов, связанных с технической поддержкой, укажите браузер и версию операционной системы․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на курс?
Перейдите в раздел «Категории курсов», выберите интересующий вас курс, нажмите кнопку «Записаться» и следуйте инструкциям; При необходимости вы можете связаться с отделом приёма заявок․
Где можно получить справку об обучении?
Справка формируется автоматически после завершения курса․ Вы можете скачать её в личном кабинете или запросить по электронной почте support@university․tularegion․ru․
Как получить доступ к внутренним документам (РКПД)?
Для доступа к системе РКПД необходимо пройти авторизацию через корпоративный портал․ При возникновении проблем обратитесь в техническую поддержку (см․ контакты выше)․
Очень важно помнить:
Все обращения, отправленные через неофициальные каналы (личные мессенджеры, сторонние почтовые ящики), могут быть обработаны с задержкой или отклонены․ Пользуйтесь только указанными выше официальными контактными данными․
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться – мы всегда рады помочь вам в развитии профессиональных навыков!