В Королёве тепло в квартирах, школах и больницах обеспечивает АО «Теплосеть».
Чтобы быстро решить любой вопрос — от отсутствия отопения до утечки в подвале —
важно знать, к кому обращаться и как подать заявку.
Ниже собраны все актуальные контакты и инструкции, действующие в 2026 году.
Главный контакт-центр: Единая диспетчерская служба (ЕДС)
- Телефон (круглосуточно, без выходных и праздников):
7 495 512-00-07 - Официальный сайт:
admkrlkorolev.ru - Почтовый адрес: 141070, г. Королёв, ул. Пионерская, 1
- Онлайн-приём заявок: личный кабинет на сайте ЕДС → раздел «Подать заявку»
- Среднее время обработки заявки: до 1 часа (данные за сентябрь 2023 г.)
Совет: сохраните номер 7 495 512-00-07 в телефоне под именем «Тепло Королёв», это первый и самый быстрый способ вызвать аварийную бригаду.
Аварийно-диспетчерская служба АО «Теплосеть»
Если нужен непосредственно дежурный инженер Теплосети, звоните:
- Телефон: (495) -11-21-65
- Адрес офиса: г. Королёв, ул. 50-летия ВЛКСМ, 2А
- Режим работы: круглосуточно, выездные бригады 24/7
Дополнительные телефоны Теплосети
- Секретарь / факс: (495) -11-27-00
- Отдел коммерческого учёта: (495) -16-55-00
- Центральная приёмная: (495) -16-88-36
ЖЭКи и районные участки
Если проблема внутри дома (внутридомовые сети), обращайтесь в ваш ЖЭК. Ниже — контакты крупнейших управляющих компаний:
- ЖЭК №1 (район Циолковского)
ул. Циолковского, 29-б
Тел;: (495) -11-89-94 (круглосуточно) - ЖЭК «Грабина»
ул. Грабина, 18
Тел.: (495) -16-88-36 - ЖЭК «Калининградская»
ул. Калининградская, 8
Тел.: (495) -11-21-65
Как узнать свой ЖЭК: введите адрес в строке поиска на admkrlkorolev.ru → раздел «Жилищное хозяйство».
Как подать заявку онлайн (шаг-за-шагом)
- Перейдите на сайт admkrlkorolev.ru.
- В шапке сайта выберите «ЕДС» → «Онлайн-заявка».
- Заполните форму: адрес, контактный телефон, суть проблемы, фото (при наличии).
- Нажмите «Отправить». Система выдаст номер заявки.
- Сохраните номер — по нему можно отслеживать статус в личном кабинете.
Горячие линии и экстренные службы
| Служба | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| ЕДС Королёв | 7 495 512-00-07 | Круглосуточно, универсально для всего ЖКХ |
| Теплосеть (аварийка) | 7 495 511-21-65 | Отопление, горячее водоснабжение, тепловые сети |
| Коммерческий учёт | 7 495 516-55-00 | ПУ, замена счётчиков, сверка показаний |
| Единая дежурная диспетчерская МО | 112 | В экстренных случаях (утечка газа, обрушение) |
Полезные советы жителям
- Фиксируйте дату и время подачи заявки и номер заявки — это ускорит решение вопроса.
- При аварии снимите фото/видео и прикрепите их в онлайн-форме ЕДС.
- Оплачивайте коммунальные услуги вовремя — просрочка может стать причиной отключения.
- Дежурные бригады выезжают в течение 30–60 минут после подтверждения заявки.
Контакты в одном месте (для копирования)
ЕДС Королёв : 7 495 512-00-07 Теплосеть аварийка: 7 495 511-21-65 Коммерческий учёт : 7 495 516-55-00 Сайт : admkrlkorolev.ru Адрес Теплосети : ул. 50-летия ВЛКСМ, 2А, Королёв
Информация актуальна на 23 марта 2026 г. При изменении номеров или графика работы
первоисточником является сайт Администрации г. Королёва и официальные страницы АО «Теплосеть».