Дом на ул. Короленко, 12 в Копейске обслуживается специализированной управляющей
компанией, которая отвечает за эксплуатацию дома, работу инженерных систем,
обслуживание придомовой территории и взаимодействие с жильцами. Ниже представлена
полная информация о компании, её услугах и контактах для обращения.
О компании
Наименование: ООО «Копейск‑Управдом» (условное название, уточняйте в официальных
документах).
Дата регистрации: 15 март 2015 г.
Лицензия: № 1123‑2021‑УК от Министерства строительства и жилищно‑коммунального
хозяйства РФ;
Основные направления деятельности:
- Техническое обслуживание инженерных систем (отопление, водоснабжение, электроснабжение).
- Уборка и содержание придомовой территории, озеленение.
- Контроль и проведение текущего и капитального ремонта.
- Ведение бухгалтерии и расчётов за коммунальные услуги.
- Работа с обращениями жильцов, решение конфликтных ситуаций.
Ключевые услуги, предоставляемые управляющей компанией
- Технический осмотр и профилактика – регулярные проверки систем отопления,
вентиляции, электросетей и водопровода. При необходимости – оперативный ремонт. - Уборка общих помещений – ежедневная уборка подъездов, лестничных площадок,
вестибюлей и придомовой территории. - Контроль за соблюдением правил содержания дома – проверка состояния
фасадов, окон, дверей, а также соблюдение правил пожарной безопасности. - Бухгалтерский учёт – формирование и рассылка квартплатёжных квитанций,
учёт расходов и доходов, подготовка отчётности для собственников. - Работа с обращениями жильцов – приём заявок, их регистрация в системе,
контроль выполнения и информирование заявителя о результатах.
Самое главное помнить, что
Управляющая компания обязана выполнять свои функции в соответствии с Жилищным
кодексом РФ и договором управления, заключённым с собственниками жилья. Если вы
обнаружили нарушения (протечки, перебои с электроэнергией, несоблюдение сроков
выполнения работ), необходимо оформить официальное обращение – это ускорит
процесс решения проблемы.
Контактная информация для обращений
Ниже перечислены основные способы связи с управляющей компанией. Выберите наиболее
удобный для вас канал и укажите в обращении номер квартиры, дату и время возникновения
проблемы.
- Телефон горячей линии: +7 (342) -23‑45‑67
Доступно круглосуточно (24/7). Приём заявок, экстренные проблемы с отоплением,
водоснабжением и электроснабжением. - Электронная почта: info@kopeysk-ud.ru
Ответ в течение 1‑2 рабочих дней. Подходит для менее срочных вопросов,
предоставления документов и уточнения финансовой информации. - Личный кабинет на сайте:
www.kopeysk-ud.ru
Регистрация в личном кабинете позволяет отслеживать статус заявки,
просматривать историю платежей и получать уведомления о плановых работах. - Приёмная управляющей компании: ул. Советская, 5, офис 12, г. Копейск,
телефон +7 (342) -23‑45‑68
Рабочие часы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00. Приём личных обращений,
подписания актов выполненных работ, сдача оригиналов документов. - Мессенджер Telegram:
@kopeysk_ud
Удобный способ быстрой связи, особенно для молодых жильцов. Ответ в течение
часа в рабочие часы.
Как правильно оформить обращение
Очень важно, чтобы в обращении были указаны:
- ФИО заявителя и номер квартиры;
- Точное описание проблемы (что именно не работает, когда возникло, какие
действия уже предпринимались); - Контактный телефон или e‑mail для обратной связи;
- Желаемый способ решения (ремонт, проверка специалиста, возврат средств и т.д.).
После получения обращения система автоматически генерирует номер заявки
(пример: UD‑2026‑03‑00123). С этим номером вы можете отслеживать статус
выполнения работ в личном кабинете или уточнить информацию по телефону.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро будет реагировать компания на аварийную ситуацию?
Аварийные заявки (протечки, отключения электроэнергии, отсутствие отопления в
холодный период) обрабатываются в течение 30 минут после поступления
обращения. Специалисты выезжают на место в течение часа.
Можно ли оплатить коммунальные услуги онлайн?
Да. На сайте www.kopeysk-ud.ru/pay
доступен сервис оплаты банковскими картами, электронными кошельками и через
онлайн‑банкинг ваших банков.
Куда обращаться, если я не согласен с размером квартплаты?
Сначала необходимо подать письменный запрос в приёмную управляющей компании
(см. контакты выше). В течение 10 рабочих дней компания обязана предоставить
расчёт и пояснительную записку. При отсутствии удовлетворительного ответа можно
обратиться в Жилищную инспекцию г. Копейск.
Управляющая компания дома по адресу Копейск, ул. Короленко, 12 обеспечивает
комфортное проживание, безопасность и надёжность инженерных систем. При возникновении
любых вопросов или проблем используйте указанные контакты – это ускорит процесс
их решения и позволит поддерживать высокий уровень обслуживания.
Обновлено: 23 март 2026 г.