Ниже собрана самая актуальная информация обо всех доступных каналах связи с «Псковэнерго» (ОАО «Псковэнерго») на март 2026 года; Сохраняйте этот список, чтобы всегда могли быстро получить помощь, оформить заявку, узнать о перерывах в электроснабжении или уточнить тарифы.
Горячие линии – звоните 24/7
- Аварийно-диспетчерская служба (КРУГЛОСУТОЧНО)
• 8 (8112) -9-79-99 – сообщите о внезапном отключении света, обрыве проводов, повреждении оборудования. - Контакт-центр клиентов
• 8 (8112) -6-91-09 – справки по лицевому счёту, коммерческие вопросы, подключение новых объектов.
• 8 (8112) -97-977 – режим работы 09:00–18:00 пн–пт, приём обращений через автоответчик в остальное время.
Офисы и центры обслуживания клиентов
2.1 Центральный офис «Псковэнерго»
Адрес: Россия, г. Псков, 180000, ул. Советская, 47а
Режим работы: понедельник–пятница 08:30–17:30, обед 12:30–13:30 (суббота и воскресенье – выходные).
Телефон: +7 (8112) -97-877
Как добраться: от ж/д вокзала – маршрутки № 2, 7, 11, остановка «Советская площадь».
2.2 Центр обслуживания клиентов (ЦОК)
Переехал в новое здание на Октябрьский проспект, 3. Здесь можно подать документы на технологическое присоединение, заключить договор, сдать показания, оплатить счёт.
- Адрес: г. Псков, ул. Октябрьский проспект, 3 (вход с торца здания).
- Часы работы: 08:00–18:00 без перерыва на обед, суббота – 09:00–15:00.
- Телефон: 8 (8112) -6-91-09.
- Электронная очередь: терминал на входе или онлайн-запись через pskovelectro.ru.
Личный кабинет и онлайн-сервисы
- Личный кабинет абонента: lk.pskovelectro.ru – вход через Госуслуги или СМС-код.
- Мобильное приложение «Псковэнерго»: доступно в AppStore и Google Play. Позволяет:
- передавать показания счётчиков;
- оплачивать электроэнергию картой или из кошелька;
- отслеживать аварийные отключения на карте.
- Чат-бот в Telegram: @pskovenergo_bot – мгновенные уведомления и консультации.
Электронная почта и обратная связь
- Общие вопросы: info@pskovelectro.ru
- По технологическому присоединению: connect@pskovelectro.ru
- Контроль качества (жалобы/предложения): control@pskovelectro.ru
Филиалы в районах области
5.1 Великие Луки
Адрес: г. Великие Луки, ул. Гагарина, 7а
Телефон: 8 (8112) -4-12-34
Режим работы: 08:30–17:00 пн–пт
5.2 Невель
Адрес: г. Невель, ул. Лермонтова, 12 (вход со стороны двора)
Телефон: 8 (8112) -8-21-11
В 2025 году здесь произошло повреждение кабеля при прокладке газопровода – теперь участок полностью восстановлен.
5.3 Остров
Адрес: г. Остров, ул. Советская, 25
Телефон: 8 (8112) -5-33-22
Официальный сайт и соцсети
- Сайт: https://pskovelectro.ru – тарифы, нормативы, формы документов, онлайн-оплата.
- Группа VKontakte: vk.com/pskovelectro
- Канал в Telegram: t.me/pskovelectro – оперативные отключения, фото-отчёты о работах.
Важные советы перед обращением
- Уточняйте номер лицевого счёта и точный адрес объекта – это ускорит обработку заявки.
- Для экстренных случаев сообщайте характер неисправности: «нет света в одной квартире», «горит провод», «вышел из строя счётчик».
- В мессенджерах и почте прикладывайте фото/видео проблемы – специалистам будет проще оценить ситуацию дистанционно.
Аварийка: 8 (8112) -9-79-99
Центр клиентов: 8 (8112) -6-91-09
Сайт: pskovelectro.ru
Адрес: г. Псков, ул. Советская, 47а
Обновлено: 24 марта 2026 г.