МУП «КТТУ» — крупнейшее муниципальное предприятие, обеспечивающее пассажирские перевозки трамваями и троллейбусами по всему Краснодару. Ниже приведены все актуальные контактные данные и каналы связи, по которым можно обратиться за помощью, оставить отзыв, пообщаться с диспетчером или получить консультацию по перевозкам.
Центральный офис
- Полный адрес: Россия, г. Краснодар, ул. Мира, д. 65
- Координаты: 45.0353° с. ш. 38.9744° в. д.
- Телефон (многоканальный): +7 (861) -62-51-15
- Режим работы call-центра: ежедневно 07:00 – 21:00 (MSK)
Электронные каналы связи
- Официальный сайт: https://kttu.ru/
- E-mail для общих вопросов: info@kttu.ru
- E-mail для претензий и жалоб: complaints@kttu.ru
- E-mail для вакансий и кадров: hr@kttu.ru
Форма обратной связи онлайн
На главной странице kttu.ru работает круглосуточная форма, через которую можно:
- выразить благодарность водителю или кондуктору;
- предложить идею по улучшению маршрутов или сервиса;
- сообщить о нарушении со стороны персонала;
- уточнить или скорректировать расписание.
Мобильное приложение «Транспорт Краснодара Онлайн»
Скачайте официальное приложение в App Store или Google Play. Через встроенный чат можно:
- получить прогноз прибытия транспорта;
- узнать схему движения;
- сообщить о сбое в работе GPS-мониторинга.
Дополнительные контакты
Социальные сети
- ВКонтакте: vk.com/kttu_krasnodar
- Telegram-канал: t.me/kttu_official
WhatsApp / Viber диспетчерская
+7 (861) -62-51-15 — тот же номер, но в мессенджерах работает текстовый чат 24/7 (автоответчик ночью).
Горячая линия для абитуриентов и студентов
Если вы хотите стать стажёром-водителем трамвая или троллейбуса, звоните по отдельному номеру:
- Телефон кадрового отдела: +7 (861) -62-51-18
- E-mail: hr@kttu.ru
- Студенческая стипендия: 28 440 ₽ ежемесячно на время обучения.
Правила обращения
При обращении в МУП «КТТУ» обязательно укажите:
- ФИО полностью;
- контактный телефон или e-mail;
- дату и время события;
- маршрут/номер вагона (если есть).
Максимальный объём прикрепляемого файла — 10 Мб.
Любое использование материалов сайта без письменного разрешения администрации kttu.ru запрещено.
Желаем удачи в поездках и быстрого решения ваших вопросов!