Компания ТНС энерго Кубань — один из крупнейших поставщиков электроэнергии на территории Краснодарского края. Чтобы решить любые вопросы, от передачи показаний счётчиков до уточнения тарифов — достаточно воспользоваться контактным центром или местными филиалами. Ниже собраны все актуальные телефоны и рекомендации, когда и куда звонить.

Единый контактный центр ТНС энерго Кубань

• 8 (861) -91-07-63 — многофонный номер для абонентов всех категорий. Работает с понедельника по пятницу (кроме праздничных дней), время уточняйте на сайте www.kubansbyt.ru.
• ###-###-####, федеральный call-центр ПАО «Россети Кубань». Доступен круглосуточно и без выходных.
• 8 (800) -00-57-34 — горячая линия для сельской местности и удалённых районов.

Городские офисы и телефоны

Краснодар

Центральный офис: ул. Гимназическая, 55/1
Тел.: 7 (861) -31-07-93
Режим работы: пн–пт 08:30–17:30 (обед 12:15–13:00)

Анапа

Адрес: ул. Ленина, 185 к3
Тел.: 7 (86133) —73-34
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:15–13:00)

Новороссийск

Универсальный номер: 8 (861) -98-01-70
Через этот номер можно передать показания счётчиков, узнать задолженность, записаться в офис.

Автоматические сервисы

Если вам нужно быстро передать показания без ожидания оператора, используйте:

1. Телефон 8 (861) -98-01-70 и следуйте голосовым подсказкам IVR.
2. Личный кабинет на сайте kuban.tns-e.ru.
3. Мессенджер MAX (официальный канал ТНС энерго Кубань).

Когда лучше звонить

• Пиковые часы: 09:00–11:00 и 15:00–17:00 — время наибольшей загрузки линий.
• Оптимальное время: 11:30–14:00 и после 17:30 — очереди короче.
• Для срочных вопросов вне рабочего времени используйте ###-###-#### (круглосуточно).

Контакты для обращений

Совет: перед звонком подготовьте номер лицевого счёта и паспортные данные — это ускорит обработку запроса. Остались вопросы? Напишите в чат-боте ТНС энерго Кубань в мессенджере MAX или оставьте заявку через личный кабинет.