Актуально на 24 марта 2026 г․
Общие положения
- Цель документа: закрепить внутренний порядок действий управляющего ТСЖ, определить его права, обязанности, ответственность и условия труда․
- Регламентирующие нормативы:
- Жилищный кодекс РФ (гл․ 13․1–13․3, 161–165);
- Трудовой кодекс РФ;
- ФЗ-261 «Об энергосбережении»;
- ФЗ-99 «О лицензировании отдельных видов деятельности»;
- Методические рекомендации Минстроя РФ № 42136-OG/04 от ․
- Должность: «Управляющий ТСЖ» (штатная единица)․
- Подчинённость: непосредственно председателю правления ТСЖ и общему собранию собственников․
Основные задачи
- Комплексное управление эксплуатацией многоквартирного дома․
- Организация капремонта и текущего ремонта․
- Обеспечение безопасности и надлежащего санитарного состояния общего имущества․
- Финансово-хозяйственный контроль, ведение бухгалтерии ТСЖ․
- Взаимодействие с ресурсоснабжающими и контролирующими организациями․
- Информирование собственников и реализая принятых на общем собрании решений․
Функциональные обязанности
Эксплуатация и обслуживание
- ежедневный осмотр общего имущества (кровля, подвалы, инженерные сети, лифты, МОП);
- ведение журнала дефектов и планов ремонтов;
- организация вызова аварийных бригад при ЧС;
- контроль технического обслуживания лифтов, ИТП, дымоудаления, пожарной сигнализации․
Финансы и бухгалтерия
- составление и представление на утверждение проекта годового бюджета ТСЖ;
- ежемесячное формирование квитанций и контроль поступлений платежей;
- ведение кассы, расчётного и специального счёта ТСЖ;
- ежеквартальное предоставление отчётов собственникам (форма № ЕС-2)․
Закупки и договоры
- подготовка и проведение конкурсов/запроса котировок на услуги ЖКХ;
- на управление домом (с УК/подрядчиками);
- на тепло-, водо-, электро-, газоснабжение;
- на вывоз ТКО;
- на уборку территории;
- на охрану и видеонаблюдение․
Кадровое обеспечение
- формирование штатного расписания ТСЖ;
- приём, увольнение и обучение персонала (дворники, уборщики, слесари, электрики);
- контроль соблюдения трудовой дисциплины и охраны труда․
Взаимодействие с собственниками
- организация и обеспечение проведения общих собраний;
- ведение протоколов и доведение решений до исполнения;
- работа с обращениями граждан (срок ответа – 10 дней, ч․ 8 ст․ 161 ЖК РФ)․
Права управляющего
- Подписывать договоры и платёжные документы в пределах утверждённого бюджета․
- Представлять ТСЖ в органах власти и судах по доверенности․
- Требовать от собственников своевременной оплаты взносов․
- Давать обязательные для сотрудников ТСЖ распоряжения․
- Инициировать внеплановые ремонты при угрозе жизни и здоровью жильцов․
Ответственность
Управляющий несёт:
- Дисциплинарную – за нарушение трудового распорядка;
- Материальную – за убытки ТСЖ из-за халатности (ст․ 277 ТК РФ);
- Административную – штрафы за нарушение Правил эксплуатации (КоАП РФ, ст․ 7․21–7․22);
- Гражданско-правовую – по искам собственников о ненадлежащем содержании жилья;
- Уголовную – при хищении средств ТСЖ (ст․ 160 УК РФ)․
Условия труда
| Параметр | Условие |
|---|---|
| График работы | Пн–Пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00․ При авариях – дежурство 24/7․ |
| Место работы | Офис ТСЖ по адресу дома либо дистанционно при наличии системы «Умный дом»; |
| Оплата труда | Фиксированный оклад + премия по KPI (средняя зарплата в РФ 60 000–90 000 ₽)․ |
| Социальные гарантии | Оплата больничных, отпуск 28 календ․ дней, ДМС при наличии решения правления․ |
Необходимые квалификационные требования
- высшее или среднее профессиональное образование (ЖКХ, строительство, экономика);
- опыт работы в сфере ЖКХ не менее 3 лет;
- знание 1С, ГИС ЖКХ, программ «Штрих-МУП», «Тепличный», «Умный дом»;
- категория «Б» водительское удостоверение (желательно);
- отсутствие судимости и непогашенных дисциплинарных взысканий․
Порядок приёма и прекращения полномочий
- Общее собрание собственников принимает решение о найме управляющего (протокол № ___)․
- Правление ТСЖ заключает с управляющим трудовой договор (срочный на 1 год с автопродлением)․
- Оформляется приказ о назначении и вводится в действие настоящая должностная инструкция․
- Возможные основания прекращения:
- истечение срока договора;
- решение общего собрания (отставка);
- инициатива управляющего (заявление за 2 недели);
- существенное нарушение договора или законодательства․
Образец трудового договора (кратко)
Разделы: стороны, предмет, права и обязанности сторон, режим труда, оплата, ответственность, конфиденциальность, срок действия, основания расторжения, форс-мажор, реквизиты и подписи․
Полный шаблон можно скачать по ссылке внизу страницы․
Контактная информация для обращений
ТСЖ «Светлый дом-1»
- Юридический и фактический адрес: 123456, г․ Москва, ул․ Светлая, д․ 1, офис 12․
- Телефон/факс: +7 (495) -23-45-67
- E-mail: info@tsv-dom1․ru
- График приёма граждан: Пн–Чт 17:00–19:00, Сб 10:00–12:00․
Общероссийские контакты
- Госжилинспекция Москвы: +7 (495) -77-77-77, gji․mos․ru
- Единая горячая линия Минстроя РФ: ###-###-####
- ГИС ЖКХ техподдержка: ###-###-#### (доб․ 1)
Полезные ссылки и скачивание
- Скачать образец трудового договора (Word, 2026)
- Скачать полную должностную инструкцию (PDF)
- Подать жалобу на ТСЖ через Госуслуги
Информация подготовлена по состоянию на ․ При изменении законодательства инструкция подлежит актуализации решением общего собрания собственников․