Все ключевые сервисы по водоснабжению и водоотведению города-курорта Геленджик сегодня сосредоточены в ООО «Концессии водоснабжения – Геленджик» (КВГ)․ Удобный личный кабинет физического лица позволяет в любое время суток:
- передать показания счётчиков;
- оплатить услуги без комиссии;
- проверить начисления и историю платежей;
- подать заявку на вызов специалиста или оформить акт ввода прибора учёта․
Официальный сайт и вход в личный кабинет
Где находится вход
Физические лица авторизуются по адресу:
https://sbytkv-gelendzhik․ru (Клиентский центр КВГ)․
Что нужно иметь под рукой
- Номер лицевого счёта (указан в квитанции)․
- Пароль первичный — последние 6 цифр вашего ИНН или номер телефона, указанный в договоре (при первом входе система предложит сменить пароль)․
- Доступ к мобильному телефону или e-mail для получения кода подтверждения․
Пошаговая инструкция входа
- Откройте главную страницу sbytkv-gelendzhik․ru․
- В верхнем правом углу нажмите «Личный кабинет»․
- Выберите вкладку «Физическое лицо»․
- Введите лицевой счёт и пароль → нажмите «Войти»․
- Подтвердите вход кодом из SMS/e-mail․
Возможности личного кабинета физического лица
| Раздел | Что делать |
|---|---|
| «Показания» | Передавать текущие значения ИПУ (индивидуальных приборов учёта) за холодную и горячую воду до 25-го числа каждого месяца․ |
| «Оплата» | Оплатить квитанцию онлайн картой Мир, Visa, Mastercard, системой «СберПэй» или через «Систему Город» без комиссии․ |
| «Начисления» | Смотреть детализацию начислений по тарифам, актуальным на 03․2026 г․: |
| «История» | Скачивать PDF-версии квитанций за любой период (архив хранится 36 месяцев)․ |
| «Поддержка» | Отправлять обращения, прикреплять фото/сканы документов, получать ответ в течение 3 рабочих дней․ |
| «Приборы учёта» | Оформить заявку на ввод в эксплуатацию нового счётчика или поверку старого․ |
Мобильные и альтернативные способы передачи показаний
- Telegram-бот: @kvg_gelendzhik_bot — ввод показаний в 2 клика․
- СМС: отправьте текстовое сообщение на номер 8 (86141) —10-33 в формате
ЛС_000000 показания․ - Телефонный автоинформатор: круглосуточно по номеру 7 (86141) —10-33, раздел «Передать показания»․
Контакты для обращений
| Служба | Контакт |
|---|---|
| Единый CALL-центр (круглосуточно) | 7 (86141) —10-33 |
| Электронная почта | infokv-gelendzhik․ru |
| Клиентский центр (офис) | 353460, Краснодарский край, г․ Геленджик, ул․ Первомайская, 61 Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 |
| Онлайн-консультант на сайте | В правом нижнем углу иконка чата (доступен в рабочие часы)․ |
| VK-сообщество | vk․com/kvg_gelendzhik, новости, тарифы, ответы на вопросы․ |
Частые вопросы (FAQ)
— Забыл пароль от личного кабинета, что делать?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите лицевой счёт и e-mail/телефон․ Система вышлет ссылку для восстановления․
— Как оплатить услуги через «Систему Город»?
Авторизуйтесь на kv-gelendzhik․ru → раздел «Оплата» → выберите «Система Город» → введите лицевой счёт → подтвердите оплату․
— Есть ли мобильное приложение КВГ?
На март 2026 года официального приложения нет, но мобильная версия сайта адаптирована под смартфоны․ Сохраните иконку на главный экран как PWA-приложение․
Важно! Все расчёты в личном кабинете ведутся в рублях по актуальным тарифам, утверждённым Региональной энергетической комиссией Краснодарского края․ Обновления информации происходят ежедневно в 03:00 по московскому времени․
Берегите воду, пользуйтесь удобным личным кабинетом КВГ Геленджик!