Управляющие компании (УК) и ТСЖ/ЖК вступают в силу 1 сентября 2026 года‚ когда вступает в силу
закон о единой форме отчетности․
С 2026 года все УК‚ ТСЖ‚ жилищные кооперативы и специализированные потребительские кооперативы
обязаны предоставлять отчет о работе по управлению многоквартирным домом за предыдущий год․
Кому именно подведомственны УК
Управляющая компания (УК) и ТСЖ/ЖК подведомственны нескольким государственным органам и органам местного самоуправления․
Ниже перечислены основные надзорные инстанции и контакты‚ куда жильцы могут обращаться с жалобами или запросами․
Роспотребнадзор
- Что контролирует: соблюдение санитарных норм‚ качество питьевой воды‚ мусороудаления‚ шумовых пределов․
- Контакты:
- Федеральный сайт: rospotrebnadzor․ru
- Горячая линия: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- Региональные отделения: указаны на сайте в разделе «Контакты»
Госжилинспекция (ГЖИ) региона
- Что контролирует: исполнение нормативов содержания жилищного фонда‚ качество услуг ЖКХ‚ тарифы‚ ремонт․
- Контакты:
- Каждый субъект РФ имеет собственную ГЖИ․ Пример для Москвы: gji․mos․ru
- Телефон горячей линии Москвы: +7 (495) -87-87-87
- Форма онлайн-обращения: доступна на сайтах ГЖИ субъектов
Прокуратура
- Что контролирует: общий надзор за соблюдением законодательства‚ в т․ч․ жилищного․
- Контакты:
- Официальный сайт Генпрокуратуры: genproc․gov․ru
- Приёмная Генпрокуратуры: +7 (495) -87-56-56
- Региональные прокуратуры: адреса и телефоны в разделе «Контакты» на сайте
Минстрой России
- Что контролирует: формирование государственной политики и нормативного регулирования в сфере ЖКХ․
- Контакты:
- Сайт: minstroy․gov․ru
- Контакт-центр: ###-###-####
- Адрес: 109074‚ г․ Москва‚ ул․ Садовая-Самотёчная‚ д․ 10/23
Муниципальные органы местного самоуправления
- Что контролирует: местные тарифы‚ ремонт дворов‚ вывоз мусора‚ надзор за поставщиками коммунальных ресурсов․
- Контакты:
- Администрация района (города): уточняется на официальном сайте муниципалитета
- «Госуслуги»: gosuslugi․ru — раздел «ЖКХ» → «Обращения в органы МСУ»
- МФЦ (Мои документы): приём заявлений и жалоб в офлайн-режиме
Как подать жалобу по новой отчетности
- Получите отчет УК․ С 2026 года УК обязаны разместить отчет в информационной системе ЖКХ (Реформа ЖКХ) и направить жильцам․
- Проверьте данные; Сверьте суммы‚ указанные в отчете‚ с платежками и актами․
- Обратитесь в ГЖИ региона онлайн или в МФЦ — именно этот орган компетентен проверить обоснованность расходов‚
указанных в отчете․ - При необходимости направьте жалобу в прокуратуру или Роспотребнадзор․
Куда еще можно обратиться
- Общероссийский народный фронт (ОНФ) — приём жалоб на некачественные услуги ЖКХ: onf․ru
- «Добродел» (пилотный проект в Московской области): добродел․мос․рф
- Уполномоченный по правам человека в субъекте, если права жильцов нарушены УК․
Важно: всегда сохраняйте копии заявлений‚ квитанций и отчетов․
С 2026 года эти документы станут основным доказательством при проверке управляющих организаций по новому закону․