ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга», это государственное унитарное предприятие, которое обеспечивает централизованное водоснабжение и водоотведение в городе․ Однако зачастую у жителей возникает вопрос: кому же на самом деле подчиняется это важное коммунальное предприятие?
Организационно-правовой статус
Предприятие учреждено и полностью принадлежит городскому акционеру, Администрации Санкт-Петербурга․ В соответствии с законодательством РФ и уставом ГУП:
- Единственным учредителем и собственником имущества выступает Комитет по тарифам Санкт-Петербурга от имени городского правительства․
- Контроль за финансово-хозяйственной деятельностью осуществляет Комитет по тарифам и Счётная палата города․
- Стратегические решения (инвестиционные программы, изменения тарифов, крупные закупки) согласовываются с Администрацией Санкт-Петербурга и подлежат экспертизе в Комитете по энергетике и инженерному обеспечению․
Иерархия «сверху вниз»
Уровень городского правительства
- Губернатор Санкт-Петербурга — утверждает долгосрочные программы развития и назначает руководство наблюдательного совета․
- Правительство Санкт-Петербурга, принимает постановления о размере тарифов, сроках подключения новых объектов и финансировании капремонта․
Наблюдательный совет
Совет формируется из представителей городских комитетов, департамента финансов и общественных организаций, он утверждает годовые отчёты, планы закупок и инвестиционные программы․
Руководство предприятия
С 2017 по 2022 год генеральным директором филиала «Водоснабжение Санкт-Петербурга» ГУП «Водоканал» был Владимир Геннадьевич Горбунов․ Его полномочия распространялись на:
- Оперативное управление всеми производственными участками․
- Координацию территориальных управлений (Центральное, Калининское, Курортное и др․)․
- Исполнение решений наблюдательного совета и постановлений городского правительства․
Филиальная структура
ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» делится на несколько филиалов и территориальных управлений․ Ниже приведён список ключевых подразделений и их контактные данные для обращения граждан․
Центральное территориальное управление водоснабжения
- Адрес: ул․ Комсомола, д․ 9, Санкт-Петербург, 191014
- Телефон: +7 (812) -06-00-00
- E-mail: info@water․spb․ru
- График работы: Пн–Пт 09:00–18:00
Служба природопользования (экологический отдел)
- Адрес: ул․ Комсомола, д․ 9, корпус 2, Санкт-Петербург
- Телефон: +7 (812) -06-00-21 (доб․ 317)
- E-mail: eco@water․spb․ru
Дирекция подключений и обработки данных абонентов
- Адрес: пр․ Энергетиков, д․ 19, литер А, Санкт-Петербург, 195027
- Телефон горячей линии: +7 (812) -06-06-06
- Онлайн-кабинет абонента: lk;water․spb․ru
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон: +7 (812) -06-36-36 (круглосуточно)
- Мобильное приложение: «Водоканал СПб» (AppStore & Google Play)
Контролирующие и надзорные органы
- Комитет по тарифам Санкт-Петербурга — утверждает тарифы, инвестиционные программы, контролирует финансово-хозяйственную деятельность․
tarifspb․ru, тел․ +7 (812) -75-75-75 - Жилищная инспекция Санкт-Петербурга — проверяет качество водоснабжения и канализации в жилых домах․
жилищная-инспекция․спб․рф, тел․ +7 (812) -76-10-10 - Роспотребнадзор по Санкт-Петербургу, контролирует санитарно-эпидемиологическое состояние воды․
spb․rospotrebnadzor․ru, тел․ +7 (812) -73-83-83
Как подать обращение или жалобу
- Онлайн: через персональный кабинет или мобильное приложение․
- Лично: в любом территориальном управлении (адреса указаны выше);
- Письменно: направить претензию по адресу: 191036, Санкт-Петербург, а/я 36, ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»․
- Горячая линия: 306-36-36 (круглосуточно)․
ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» является муниципальным предприятием, подотчётным и подконтрольным Администрации Санкт-Петербурга․ Все ключевые решения по тарифам, инвестициям и качеству услуг принимаются на уровне городского правительства и специализированных комитетов․ Граждане могут обращаться по контактам, указанным выше, а также использовать официальные онлайн-сервисы для контроля качества и оперативной обратной связи․