Актуально на 23 марта 2026 г. В 2026 году тариф за вывоз ТКО в Челябинской области уже вырос на 8,5 % по сравнению с 2025 г. Однако, по данным Российского экологического оператора (РЭО), если не увеличивать мощности по переработке, платежи могут подскочить до 10 раз. Ниже разберёмся, кто начисляет счёт, как проверить начисления, куда обращаться при ошибках и как оформить льготу или отказ от услуги.
Кто выставляет счёт за мусор в Челябинске
В регионе действует единый региональный оператор:
- Наименование: АО «Челябинский экологический оператор» (АО «ЧЭО»)
- Договор заключается: между жильцом (или УК/ТСЖ) и ЧЭО напрямую
- Кому платить: только на реквизиты ЧЭО, указанные в ЕПД (едином платёжном документе)
Тариф на 2026 год
| Вид объекта | Единица измерения | Тариф с , ₽ |
|---|---|---|
| Квартира (норматив 0,114 м³/м²) | 1 м² общей площади | 7,34 |
| Частный дом (норматив 0,079 м³/м²) | 1 м² | 5,13 |
| ИП/ООО (по факту объёма) | 1 м³ | 646,12 |
Как проверить правильность начислений
- Возьмите последний ЕПД: строка «Вывоз и захоронение ТКО».
- Умножьте площадь квартиры на тариф (см. таблицу).
- Сравните с суммой в квитанции.
Если расхождение > 2 % — фиксируем ошибку.
Куда звонить и писать
АО «Челябинский экологический оператор»
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Вайбер/Телеграм-чат: @cheo74
- Электронная приёмная: info@cheo74.ru
- Личный кабинет: lk.cheo74.ru
- График работы кол-центра: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00, Вс 09:00–16:00
Жалобы на завышение тарифа
- Региональная тарифная комиссия Челябинской области
###-###-#### | rtk@oblduma.ru - Управление Роспотребнадзора по Челябинской области
###-###-####
Соцзащита и льготы
- Минсоцзащиты Челябинской области
###-###-#### | mintrud74.ru - МФЦ «Мои документы»: запись онлайн через uslugi74.ru
Льготы и субсидии
- Кому полагается 50 % скидка: ветераны, инвалиды I/II гр., участники ВОВ, чернобыльцы.
- Полный отказ от услуги: допустим только при наличии индивидуального договора с альтернативным оператором (редко применяется).
- Оформить льготу можно:
- через Госуслуги (услуга «Льготы по ЖКХ»);
- лично в МФЦ или районном отделении соцзащиты;
- через ЕПГУ → «Компенсация расходов по оплате ЖКУ».
Что делать, если счёт явно завышен (алгоритм)
- Шаг 1. Сделайте фото квитанции и чека.
- Шаг 2. Позвоните в ЧЭО по бесплатному номеру ###-###-#### и зафиксируйте обращение (номер тикета).
- Шаг 3. Если ответ не дан в течение 3 рабочих дней, подайте жалобу:
- в РЭО через форму eprkzn.ru/feedback;
- в Жилинспекцию Челябинской области: жилинспекция74.рф.
- Шаг 4. При нарушении тарифов — обращение в Прокуратуру (mail@prokuratura74.ru).
Онлайн-калькулятор ЧЭО
На сайте cheo74.ru/calculator можно ввести площадь и тип недвижимости — сервис покажет сумму к оплате и зафиксирует расчёт в акте, который можно распечатать и приложить к жалобе.
Подача показаний (для юрлиц и ТСЖ)
- Кабинет юридического лица: lkjur.cheo74.ru
- Телефон бухгалтерии: ###-###-####
- Электронная подача: форма «Показания контейнеров» в личном кабинете до 3-го числа каждого месяца.
Краткий FAQ
Могу ли я не платить, если вывожу мусор сам?
Нет. Федеральный закон № 89-ФЗ обязывает всех собственников заключать договор с региональным оператором.
Почему у соседа сумма меньше?
Разные нормативы: у частных домов норматив меньше, чем у квартир. Также возможна ошибка в площади в Росреестре.
Как получить перерасчёт?
Напишите заявление в ЧЭО (форма 12-ТКО). В течение 5 дней должны пересчитать и вернуть деньги на счёт ЕПД.
Подводим итог: в 2026 году платить нужно АО «Челябинский экологический оператор». Проверяйте расчёты по формуле «площадь × тариф», при ошибке, сразу звоните по ###-###-#### или пишите на info@cheo74.ru. Льготы оформляются в МФЦ или через Госуслуги.
Если остались вопросы — оставьте их в комментариях, мы оперативно добавим ответы в эту статью.