Ниже собрана максимально свежая и полезная информация о ООО «Коммунальный сервис» (торг. марка «Комсервис»), которая управляет рядом домов в районе Фили-Давыдково, включая дом ул. Малая Филёвская, 18. В статье:
- официальные и «скрытые» контакты;
- режим работы и приёмная;
- краткий разбор типовых жалоб жильцов;
- инструкция, куда жаловаться и как заставить работать.
Координаты для связи
Официальные реквизиты и адрес регистрации
- Полное наименование: ООО «Коммунальный сервис»
- Юр./почт. адрес: 123098, г. Москва, ш. Аминьевское, д. 15
- Фактический приём (карта Яндекс/Google): г. Москва, ул. Малая Филёвская, 18, подъезд 3
- ОГРН/ИНН: 1157746746457 / 7728394754
Телефоны и электронная почта
| Описание | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Многоканальный | +7 (495) -35-05-20 | Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
| «Горячая линия» (редко отвечает) | +7 (495) -17-15-14 | Те же часы |
| Доп. номер | +7 (495) -39-53-53 | Автоответчик 24/7, оператор – по графику |
| komservis@yahoo.com | Круглосуточно (ответ до 3 раб. дней) |
Онлайн-каналы
- Сайт УК: yk-komservise.ru
- Личный кабинет собственника: lk.yk-komservise.ru (по номеру лицевого счёта + СНИЛС/паспорт)
- WhatsApp/Telegram: +7 (915) -23-21-44 (неофициальная техническая поддержка, отвечают через сутки)
- Порталы: «Наш город», ЕДС ЖКХ, Госуслуги → ЖКХ → «Оставить обращение».
Почему жильцы массово недовольны: краткий разбор типовых жалоб
- Невозможно дозвониться, 70 % отзывов.
Секретарь или автоответчик переводит на внутренние добавочные, которые молчат. - «Липовые» ОСС и завышенные тарифы.
В марте 2021 г. РЕН-ТВ показал репортаж, где один и те же люди Комсервиса «провели» ОСС сразу в 10 домах. По факту возбуждено уголовное дело (№ 123144), но оно «зависло». - Лифты.
В доме 17 этажей, 2 лифта: один не работает месяцами, второй вызывается только с этажа. - Протечки и плесень.
После оттепели краска облезла, запах сырости, на портале госуслуг присылают отписки «всё сделано». - Платежи за несуществующие услуги.
Два года списывают «антенна ТВ», которой никогда не было. При изменении расчётного счёта «теряют» оплаты.
Как заставить УК работать: пошаговая инструкция
Шаг 1. Зафиксируйте проблему
Сфотографируйте/снимите на видео: протечку, неработающий лифт, грязный подъезд. Укажите дату и время.
Шаг 2. Создайте заявку с «двойным дном»
- В «Нашем городе» (приложение) оставьте заявку, сохраните номер.
- На электронку komservis@yahoo.com отправьте письмо с темой «№ квартиры-улица-дата» + фото.
- Сразу же перешлите копию письма на контрольные инстанции (см. ниже).
Шаг 3. Подайте жалобу в ГЖИ и прокуратуру
- ГЖИ Москвы: gji.mos.ru → «Приём обращений» или +7 (495) -87-47-84.
- Прокуратура ЗАО: 123154, г. Москва, ул. Малая Филёвская, 26; тел. +7 (499) -48-00-11; e-mail: zaoproc@procrf.ru
- ЕДС ЖКХ (портал mos.ru), автоматически направляет в ГЖИ и районную администрацию.
Шаг 4. Сбор подписей и ОСС
Если >50 % собственников дома на Малой Филёвской, 18 хотят сменить УК:
- Зарегистрируйте инициативную группу (3 человека).
- Соберите подписи (форма в ГЖИ).
- Назначьте дату ОСС не ранее чем через 30 дней через МФЦ района Фили-Давыдково.
Шаг 5. Суд и компенсация
При наличии 2+ безответных обращений можно подать в суд (мировой участок ЗАО) с иском о признании неустойки по ст. 157 ЖК РФ и компенсации морального вреда.
Полезные ссылки и чат-боты
- Калькулятор неустойки: jkh-calc.ru
- Телеграм-канал «ЖКХ-инфо ЗАО» — новости, образцы жалоб.
- Горячая линия МосЖКХ: 8 (495) -77-77-77 (круглосуточно).
Краткий вывод
УК «Комсервис» зарекомендовала себя крайне нестабильно: жильцы фиксируют хамство, потерю платежей, «мертвые» телефоны, отсутствие ремонта лифтов и кровли. Однако единичные положительные отзывы (ремонт подъездов, замена лампочек) показывают: при постоянном контроле компания всё-таки выполняет обязанности.
Главное — не отступать, фиксировать всё в письменном виде и сразу подключать надзорные органы. ОСС по смене УК — перспективный путь, если >50 % жильцов готовы участвовать.