«ЖСК-МАСТЕР» с 2018 года считается одной из крупнейших управляющих компаний Красноярского края. Сегодня‚ 23 марта 2026 г.‚ она находится в центре общественного внимания из-за громких проверок‚ смены собственника и уголовного дела на 1‚2 млрд рублей. В статье — всё‚ что нужно знать жителям и партнёрам: история‚ зона ответственности‚ последние новости‚ официальные контакты и пошаговая инструкция‚ куда жаловаться‚ если услуги не устраивают.

Содержание

1. История и статус компании
2. Что входит в обязанности «ЖСК-МАСТЕР»
3. Последние новости и проверки 2024-2026
4. Официальные контакты для обращений
5. Как пожаловаться: пошаговая инструкция
6. Часто задаваемые вопросы

История и статус компании

«ЖСК-МАСТЕР» была зарегистрирована как акционерное общество (АО) в 2018 году. Изначально принадлежала региональной структуре‚ но:

• 1 февраля 2024 года — акции перешли к московскому инвестфонду АО «Капитал-Сибирь».
• 17 ноября 2024 года, Стройнадзор не продлил лицензию на эксплуатацию нескольких крупных объектов.
• Красноярск‚ 17 марта 2025 года, ГУ МВД возбудило уголовное дело по ч. 4 ст. 159 УК РФ (мошенничество в особо крупном размере) на сумму 1‚2 млрд рублей.

Что входит в обязанности «ЖСК-МАСТЕР»

• Тепло- и водоснабжение — обслуживание котельных‚ тепловых пунктов‚ сетей.
• Уборка дворов и вывоз мусора — ежедневная очистка‚ ликвидация снежных завалов.
• Текущий и капремонт — подача заявок‚ контроль подрядчиков‚ приёмка работ.
• Электроснабжение — до ввода в индивидуальные квартирные щитки.
• Благоустройство — детские площадки‚ газоны‚ освещение.

Последние новости и проверки 2024-2026

За последние 18 месяцев компания попадала в заголовки СМИ:

1. 6 февраля 2025 г. — рейд мэрии в Октябрьском районе: 17 дворов признаны «грязными» и оштрафованы на 500 тыс. рублей.
2. 17 марта 2025 г., пресс-конференция в честь Дня работников ЖКХ: новый гендиректор Алексей Романов анонсировал цифровизацию заявок через мобильное приложение «ЖСК-онлайн».
3. 23 марта 2026 г. — сообщение ФАС: проверка завершена‚ но дело о картельном сговоре передано в суд.

Официальные контакты для обращений

4.1 Центральный офис

• Адрес: г. Красноярск‚ ул. Маерчака‚ д. 12‚ офис 401 (БЦ «Сибирь»)
• Телефон: +7 (391) -02-30-30
• E-mail: info@jsk-master.ru
• Режим работы: пн–пт 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–13:00

4.2 Горячие линии

• Круглосуточная диспетчерская: +7 (391) -02-30-31
• Ватсап-чат «Служба 122»: +7 (913) -12-30-31 (фото‚ видео‚ аудио)

4.3 Региональные участки

Как пожаловаться: пошаговая инструкция

1. Фиксируем проблему, фото/видео‚ дата-время‚ точный адрес.
2. Создаём заявку
   • через личный кабинет на cabinet.jsk-master.ru
   • или по горячей линии 202-30-31
3. Ждём 3 рабочих дня — срок реакции по закону.
4. Не устранили? — пишем жалобу:
   • Госжилинспекция Красноярского края
     ул. Маерчака‚ 14
     +7 (391) -19-11-22
     e-mail: gji@krao.ru
   • Прокуратура Ленинского района
     ул. Ленина‚ 66
     +7 (391) -27-31-11
   • Онлайн-приёмная мэрии
     gorod.krsk.ru/feedback
5. Решение споров — при необходимости подаём иск в Красноярский краевой суд (ул. Карла Маркса‚ 104).

Часто задаваемые вопросы

• Вопрос: Почему платежки за март-2026 пришли с повышением на 12 %?
  Ответ: Рост тарифа Энергосбыта и индексация на 7‚2 % по постановлению региона. Подробности в разделе «Новости» на сайте.
• Вопрос: Можно ли заключать прямой договор с ТСЖ?
  Ответ: Да‚ если 2/3 собственников проголосуют на общем собрании. Шаблон протокола можно скачать в личном кабинете.
• Вопрос: Как узнать‚ запланирован ли капремонт моего дома?
  Ответ: Введите адрес в ГИС ЖКХ Красноярского края или позвоните по телефону +7 (391) -26-92-22.