Транскомплектэнерго – крупный российский энергетический холдинг, специализирующийся на производстве, транспортировке и распределении электроэнергии, а также на реализации проектов в сфере электроснабжения промышленных предприятий. Компания входит в состав группы ТрансЭнерго и обслуживает более 30 000 клиентов в центральной части России.
История развития
Компания была основана в 1998 году как дочернее предприятие одного из крупнейших российских электросетевых операторов. С момента создания «Транскомплектэнерго» прошла несколько ключевых этапов:
- 1998–2005 гг. Формирование базовой инфраструктуры: строительство первых подстанций и прокладка магистральных линий.
- 2006–2012 гг. Интеграция в группу ТрансЭнерго, расширение спектра услуг (техническое обслуживание, проектирование).
- 2013–2018 гг. Модернизация сетей, внедрение современных SCADA‑систем и «умных» счетчиков.
- 2019–2023 гг. Выход на международные рынки (СНГ), запуск проекта по возобновляемой энергии в Калужской области.
- 2024 г. Реализация программы «Энергоэффективный регион», направленной на снижение потерь в сетях до 4 %.
Основные виды деятельности
- Производство электроэнергии – эксплуатация тепловых и гидроэлектростанций общей мощностью более 8 ГВт.
- Транспортировка и распределение – более 45 000 км высоковольтных линий, 150 подстанций различного уровня напряжения.
- Энергоаудит и консалтинг – услуги по оценке энергоэффективности и разработке мероприятий по её повышению.
- Проекты в области возобновляемой энергии – солнечные и ветряные установки общей мощностью 1,2 ГВт.
- Техническое обслуживание и ремонт – сервисные центры в 12 регионах, 24‑часовая служба реагирования.
Структура и управление
Управляющая компания «Транскомплектэнерго» состоит из пяти основных департаментов:
- Департамент генерации – отвечает за работу электростанций.
- Департамент транспортировки – контролирует магистральные сети и их безопасность.
- Департамент распределения – обслуживает региональные подстанции и конечных потребителей.
- Департамент развития – реализует проекты в области новых технологий и возобновляемой энергии.
- Департамент финансов и контроля – ведёт бухгалтерию, финансовое планирование и внутренний аудит.
Финансовые показатели (по состоянию на 2025 год)
| Показатель | 2023 г. | 2024 г. | 2025 г. (прогноз) |
|---|---|---|---|
| Выручка, млрд руб. | 112,5 | 119,8 | 126,3 |
| Чистая прибыль, млрд руб. | 9,2 | 10,1 | 11,0 |
| Объём инвестиций в развитие, млрд руб. | 3,5 | 4,2 | 5,0 |
| Потери в сетях, % от общего объёма | 5,2 % | 4,6 % | 4,0 % |
Контакты для обращений
Для решения вопросов, связанных с обслуживанием, жалобами и предложениями, вы можете воспользоваться следующими каналами связи:
- Головной офис (Москва)
- Адрес: пр. Международный, д. 12, офис 5, Москва, 101000
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- E‑mail: info@transcomplectenergy.ru
- Рабочие часы: 9:00–18:00 (пн‑пт)
- Региональный центр обслуживания (Тульская область)
- Адрес: ул. Электростроителей, д. 3, Тула, 300000
- Телефон горячей линии: +7 (499) -56‑78‑90
- E‑mail: support@transcomplectenergy.ru
- Круглосуточный режим работы
- Отдел по работе с клиентами (онлайн‑чат)
- Ссылка: https://www.transcomplectenergy.ru/chat
- Доступен 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Почтовый ящик для письменных обращений
- Индекс: 101000, Россия, г. Москва, ул. Международный, д. 12, офис 5
Самое главное помнить, что
при взаимодействии с компанией Транскомплектэнерго необходимо точно указывать номер лицевого счёта, а также дату и время возникновения проблемы. Это ускорит процесс обработки вашего обращения и позволит избежать лишних задержек.
Очень важно
в случае аварийных ситуаций (отключения электроэнергии, подозрение на повреждение линии, утечка газа) сразу же звонить в круглосуточную горячую линию +7 (499) -56‑78‑90. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать линию – это может привести к травмам и дополнительным разрушениям.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить копию счета за электроэнергию?
Копию можно скачать в личном кабинете на сайте www.transcomplectenergy.ru или запросить по телефону горячей линии. - Можно ли изменить тарифный план?
Да, изменение тарифов производится через отдел клиентского обслуживания. Требуется предоставить паспортные данные и номер договора. - Как подать жалобу на качество электроснабжения?
Жалуясь, обязательно укажите номер потребителя, время отключения и краткое описание проблемы. Жало́бы принимаются через электронную почту, телефон или онлайн‑чат. - Есть ли программы субсидирования электроэнергии для малоимущих?
Да, компания реализует государственную программу «Теплый дом». Подробности можно узнать у менеджера по работе с клиентами.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 24 марта 2026 года.