Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. Ниже вы найдёте подробную информацию о подразделении «Россети», расположенном на проспекте Мира в Москве, а также список контактов для обращений.
Общее описание
ПАО «Россети Московский регион» – специализированная сетевую организацию, основная деятельность которой заключается в возмездном оказании услуг по передаче электрической энергии в городе Москве и Московской области. Офис на проспекте Мира входит в сеть Россети Московский регион и обслуживает более 120 000 бытовых потребителей в центральной части столицы.
Среди ключевых направлений работы офиса:
- Обеспечение надёжного электроснабжения жилых и коммерческих зданий;
- Техническое обслуживание и модернизация электросетей;
- Работа с обращениями потребителей (заявки, аварийные ситуации, вопросы по тарифам);
- Внедрение инновационных решений (электротранспорт, «зелёные» технологии).
Самое главное помнить, что
при обращении в офис на проспекте Мира следует подготовить:
- Точный адрес места установки электросетевого оборудования;
- Номер лицевого счёта (если он известен);
- Краткое описание проблемы (перебои, отсутствие питания, вопросы по счёту и т.д.).
Контактная информация
Ниже представлен список перечислений с описанием – контакты для обращений. Каждый пункт содержит тип обращения, телефон и, при необходимости, адрес кабинета.
Горячая линия
- 8 (800) -20‑0‑220 – бесплатный номер для сообщений о перерывах в передаче и качества электроэнергии.
Офис на проспекте Мира (центр Москвы)
| Контакт | Описание | Телефон / Факс | Адрес |
|---|---|---|---|
| Главный офис | Общий приём заявок, работа с юридическими лицами и крупными проектами. | +7 (495) -23‑45‑67 | 119017, г. Москва, ул. Малая Ордынка, д. 15 |
| Управление по взаимодействию с клиентами | Обслуживание физических лиц, работа с жалобами и рекомендациями. | +7 (4722) -0‑42‑42 (факс) | 308009, г. Белгород, ул. Преображенская, д. 42 |
| Отдел по работе с юридическими лицами | Подключение промышленных объектов, расчет тарифов. | +7 (4832) -7‑20‑30 (факс) | 241050, г. Брянск, ул. Советская, д. 35 |
| Региональный центр «Новая Москва» | Обслуживание Троицкого и Московского районов, развитие инфраструктуры электромобилей. | +7 (4742) -2‑46‑32 (факс) | 398001, г. Липецк, ул. 50 лет НЛМК, д. 33 |
Онлайн‑обращения
- Ваш личный кабинет – возможность подать заявку в режиме онлайн, отслеживать статус и получать уведомления.
- Интернет‑приёмная – форма для быстрого сообщения о технических проблемах.
Контакты для СМИ и инвесторов
- Пресс‑центр – https://rossetimr.ru/press/
- Отдел раскрытия информации – https://rossetimr.ru/invest_news/raskritie/raskrytie-informatsii-subektom-rynka/
Ключевые направления развития филиала «Проспект Мира»
За последние годы офис на проспекте Мира активно участвует в реализации крупных инфраструктурных проектов:
- Строительство и ввод в эксплуатацию подстанций «Хованская» (мощность 2×350 МВА) и «Лесная».
- Модернизация более 1 100 км сетей низкого напряжения (замена неизолированных проводов на самонесущие изолированные).
- Подключение парка электробусов (200 единиц) в Краснопахорском поселении, установка 34 зарядных станций мощностью 300 кВт каждая.
- Создание резервных линий питания для медицинских учреждений в период эпидемий COVID‑19.
Как оформить обращение
Для быстрой обработки вашего запроса выполните следующие шаги:
- Подготовьте номер лицевого счёта и точный адрес подключения.
- Выберите удобный канал связи (телефон, онлайн‑кабинет, электронную почту).
- Опишите проблему максимально подробно (время отключения, характер неисправности, наличие аварийных ламп).
- При необходимости приложите фотографии или скриншоты.
- Сохраните номер заявки, которую вам предоставит оператор;
Дополнительные ресурсы
- Социальная ответственность
- Специальные проекты
- Telegram‑канал «Россети»
- Официальная страница ВКонтакте
© 2003–2026 ПАО «Россети Центр». Все права защищены.