Сибэнерго (ранее известная как БийскЭнерго) – крупнейшая энергосбытовая компания в Алтайском крае.
С 2020‑го года компания активно развивает онлайн‑сервисы, позволяющие потребителям управлять своими счетами,
передавать показания счётчиков и оплачивать услуги без визита в офис.

Зачем нужен личный кабинет?

• Удобство. Всё, что обычно делается в офисе (передача показаний, оплата, запрос справок), можно выполнить в пару кликов.
• Экономия времени. Нет необходимости стоять в очереди – всё доступно 24/7.
• Контроль расходов. В кабинете отображаются текущие начисления, исторические данные и графики потребления.
• Безопасность. Доступ защищён паролем и двухфакторной аутентификацией.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Сибэнерго (Бийск)

1. Перейдите на официальный сайт biyskenergo.ru.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу главной страницы.
3. Заполните форму:
   • Номер лицевого счёта (указан в последней квитанции).
   • Электронную почту.
   • Контактный телефон.
   • Придумайте пароль (не менее , минимум одна заглавная буква, цифра).
4. Согласуйте условия пользовательского соглашения и нажмите «Отправить».
5. На указанный e‑mail придёт письмо с ссылкой подтверждения. Перейдите по ссылке.
6. После подтверждения вы сможете войти в личный кабинет, используя e‑mail и пароль.

Вход в личный кабинет

Для входа выполните следующие действия:

1. Откройте страницу входа в личный кабинет.
2. Введите ваш e‑mail (или номер лицевого счёта) и пароль.
3. Нажмите кнопку «Войти».

Если пароль забыли – используйте ссылку «Забыли пароль?», после чего вам будет отправлен код восстановления на телефон или e‑mail.

Основные функции личного кабинета

• Передача показаний счётчиков. В разделе «Передать показания» введите показания ИПУ и подтвердите отправку.
• Оплата услуг онлайн. В разделе «Оплата» выберите способ (банковская карта, онлайн‑банк, электронные деньги) и произведите платёж.
• Просмотр начислений и исторических данных. Смотрите детализацию по каждому счёту, скачивайте квитанции в PDF.
• Заявки и обращения. Оформляйте заявки на отключение/подключение, ремонт, уточнение данных.
• Чат‑боты. По вопросам можете воспользоваться чат‑ботом в Telegram, ВКонтакте или Одноклассниках (кнопка «Задать вопрос»).
• Мобильные приложения. Скачайте приложение «Сибэнерго – Личный кабинет» для Android или iOS, чтобы управлять услугами со смартфона.

Как передать показания счётчика

1. Войдите в личный кабинет.
2. Перейдите в раздел «Передать показания».
3. Выберите тип счётчика (электричество, тепло, вода) и введите текущие показания.
4. Нажмите кнопку «Отправить». Система выдаст подтверждение и номер заявки.

Онлайн‑оплата ресурсов и услуг СГК в Бийске

Для физических лиц (владельцев жилых помещений в многоквартирных домах) доступна быстрая оплата через личный кабинет Сибэнерго, а также через Единый портал потребителей СГК (https://sgk.ru).

Восстановление пароля

1. На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
2. Введите номер лицевого счёта или e‑mail.
3. Получите код подтверждения по SMS или e‑mail.
4. Введите полученный код, задайте новый пароль и сохраните изменения.

Контактные данные для обращения

Если возникли вопросы, связанные с личным кабинетом, оплатой или техническим обслуживанием, используйте следующие контакты:

• Телефон абонентского отдела: +7 (914) -23‑45‑67 (круглосуточно).
• Электронная почта службы поддержки: support@biyskenergo.ru.
• Офис продаж и обслуживания: ул. Стахановская, 7, г. Бийск, Алтайский край. Рабочие часы: 09:00–18:00 (пн‑пт).
• Чат‑бот в Telegram: @SiberiaEnergyBot – быстрые ответы 24/7.
• Чат‑бот во ВКонтакте: «Сибэнерго Бийск» – поддержка в официальном сообществе.
• Чат‑бот в Одноклассниках: «Сибэнерго – поддержка» – ответы на часто задаваемые вопросы.

Самое главное помнить, что

для корректной работы личного кабинета необходимо:

• Использовать актуальный номер лицевого счёта и действующий e‑mail.
• Не передавать свои пароли третьим лицам.
• Регулярно проверять корректность введённых показаний.
• Своевременно обновлять приложение и браузер до последних версий.

Очень важно

Если после передачи показаний вы получили сообщение об ошибке, не пытайтесь повторно отправлять данные без уточнения причины. Сразу свяжитесь с абонентским отделом (телефон выше) или напишите в чат‑бот, чтобы избежать двойного начисления.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как узнать номер лицевого счёта? Номер указан в последней квитанции или в личном кабинете в разделе «Мой профиль».
2. Можно ли оплатить счёт без регистрации? Да, на сайте есть форма «Оплата без регистрации», но регистрация даёт доступ к истории платежей и автоматическому заполнению данных.
3. Что делать, если не пришло подтверждение по e‑mail? Проверьте папку «Спам», а также корректность введённого адреса. При отсутствии письма – позвоните в поддержку.
4. Можно ли привязать несколько счетчиков к одному аккаунту? Да, в настройках профиля можно добавить новые счётчики, указав их серийные номера.

Личный кабинет Сибэнерго – это современный инструмент, позволяющий жителям Бийска экономить время и контролировать свои расходы на электроэнергию и коммунальные услуги. Регистрация проста, а функции охватывают всё необходимое: от передачи показаний до онлайн‑оплаты и подачи заявок. При возникновении вопросов всегда доступны указанные контакты.

Дата актуализации статьи: 23 марта 2026 г.