Дата актуализации: 23 марта 2026 г. 16:51 мск
Кратко о компании
Публичное акционерное общество «ТНС энерго Ярославль» обслуживает более 680 000 бытовых абонентов и 14 000 юридических лиц на всей территории Ярославской области. Управляющий директор — Горобцов Валентин Михайлович.
Юридические и контактные данные
- Юридический адрес: 150003‚ Российская Федерация‚ г. Ярославль‚ проспект Ленина‚ д. 21 Б
- Центральный телефон: +7 (4852) -8-19-09
- Официальный сайт: https://yar.tns-e.ru
- E-mail поддержки: указан в личном кабинете после авторизации
Современные онлайн-сервисы для клиентов
Частным клиентам
- Личный кабинет: https://lk.yar.tns-e.ru
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по поиску «ТНС энерго Ярославль»
- Быстрый платёж без регистрации: https://yar.tns-e.ru/population/send-and-pay
Бизнес-клиентам
- Кабинет юридического лица: https://yar.tns-e.ru/legal-entities/lk
- Возможности: передача плановых/фактических объёмов‚ выгрузка договорной документации‚ история начислений и онлайн-консультации
Если доступ к сайту заблокирован (DDoS-Guard)
При попытке зайти на сайт вы можете столкнуться с сообщением «It looks like that the website owner has restricted access from your current IP address…». Что делать:
- Отключите VPN‚ proxy или «анонимайзеры»;
- Переключитесь с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот;
- Попробуйте другой браузер или устройство;
- Если ограничение сохраняется‚ срочно свяжитесь со службой поддержки‚ отправив письмо через форму обратной связи или позвонив по телефону +7 (4852) 78-19-09. При обращении обязательно приложите:
- Ваш IP-адрес (его можно узнать‚ например‚ на сайте 2ip.ru);
- Точное время и дату попытки входа;
- Скриншот сообщения об ошибке.
Дополнительные каналы коммуникации
| Канал | Ссылка / Контакт |
|---|---|
| Группа VK | vk.com/tns_energo_yaroslavl |
| facebook.com/TNS.energo.Yaroslavl | |
| Форма обратной связи | yar.tns-e.ru/population/feedback |
Полезные разделы на сайте
- Тарифы и нормативы: актуальные цены на электроэнергию с разбивкой по зонам суток;
- Способы оплаты: банковские карты‚ СБП‚ «Сбербанк Онлайн»‚ «Тинькофф»‚ терминалы QIWI‚ «Элекснет» и др.;
- Передача показаний: 15 числа каждого месяца – последний день приёма текущих данных;
- Онлайн-оформление договора: для новых собственников‚ арендаторов и ИП;
- Электронная почтовая рассылка: приходят квитанции и уведомления о долгах на e-mail.
Важно! В марте 2026 года количество онлайн-платежей в Ярославской области выросло на 16 % по сравнению с прошлым годом. Используйте цифровые сервисы – экономьте время и избегайте очередей.
По всем вопросам‚ связанным с начислениями‚ аварийными отключениями‚ технологическим присоединением и прочими услугами‚ звоните +7 (4852) 78-19-09 или обращайтесь через официальный сайт ПАО «ТНС энерго Ярославль».