Сегодня — 24 марта 2026 г.‚ 03:41 мск
Краткая справка
«Энерго Дон» (официальное наименование — АО «ТНС-Энерго Ростов-на-Дону») — гарантирующий поставщик электроэнергии на розничном рынке Ростовской области. В 2025 году компания демонстрирует уверенный рост финансовых показателей на фоне увеличения выручки и доходов от штрафных санкций.
Ключевые финансовые итоги 9 месяцев 2025 года
- Чистая прибыль: выросла в 6‚2 раза и достигла 2‚9 млрд руб.
- Отпущенный объём электроэнергии: 9‚4 млрд кВт·ч (на 0‚9 % меньше‚ чем за аналогичный период 2024 г.).
- Факторы роста: рост тарифов‚ повышение платёжной дисциплины клиентов‚ увеличение доходов от пени и штрафов.
Антирейтинг управляющих компаний Ростовской области (III квартал 2025 г.)
Согласно отчёту регулятора‚ «ТНС-Энерго Ростов-на-Дону» заняла 1-е место по уровню просроченной дебиторской задолженности среди управляющих организаций региона. Причины:
- Задержки в перечислении платежей от управляющих компаний и ТСЖ.
- Рост объёма неплатежей со стороны конечных потребителей.
- Недостаточная активность работы по взысканию долгов через суд.
Тарифы и услуги для населения
С 1 июля 2025 г. утверждены следующие тарифы (включая НДС):
- Одноставочный тариф для населения: 5‚38 руб./кВт·ч.
- Тариф «ночь»: 2‚69 руб./кВт·ч (при двухставочной схеме).
- Тариф «день»: 6‚22 руб./кВт·ч.
Цифровые сервисы и онлайн-офис
Клиенты могут воспользоваться:
- Личным кабинетом: передача показаний‚ оплата‚ подача заявлений‚ онлайн-консультации.
- Мобильным приложением: доступно в App Store и Google Play по запросу «ТНС-Энерго».
- Электронным документооборотом: заключение договоров‚ получение счетов-фактур.
Контакты для обращений
Центральный офис
- Адрес: 344002‚ г. Ростов-на-Дону‚ ул. Социалистическая‚ 74.
- Телефон: 8 (863) -63-00-00 (круглосуточно).
- E-mail: info@tns-don.ru
Контакт-центр
- Бесплатный номер для жителей Ростовской области: 8-800-100-3-100.
- Время работы: 24/7.
Отдел по работе с абонентами
- Телефон: 8 (863) -63-00-01 (с 08:00 до 18:00‚ пн–пт).
- Viber / WhatsApp: +7 -63 263-00-02.
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал: @tnsdon_official
- VK: vk.com/tnsdon
- Одноклассники: ok.ru/tnsdon
Горячие линии по вопросам долгов и рассрочки
Если у вас возникла задолженность:
- Отдел взыскания: 8 (863) -63-00-03 (с 09:00 до 17:00).
- Рассрочка и реструктуризация: 8 (863) -63-00-04 (приём заявлений онлайн).
- E-mail для претензий: debt@tns-don.ru
Важно помнить
Очень важно: при обращении в компанию иметь при себе:
- Номер лицевого счёта (10 цифр).
- Паспорт или иной документ‚ удостоверяющий личность.
- Последний платёжный документ (квитанция или чек).
Все контактные данные актуальны на . Проверяйте информацию на официальном сайте www.tns-don.ru перед визитом в офис.