Комитет по управлению жилищным фондом (КУЖФ) – ключевой муниципальный орган,
отвечающий за реализацию жилищной политики, содержание и управление муниципальным
жилищным фондом, а также за контроль за управляющими компаниями и ТСЖ на территории
городского округа Воронеж.
Основные функции Комитета
- Управление муниципальным жилищным фондом – заключение договоров соцнайма,
учёт очередников, предоставление жилья малоимущим. - Контроль за управляющими организациями – проверка качества обслуживания домов,
тарифов, выполнения работ по капремонту. - Поддержка программ капитального ремонта – формирование региональной
программы, распределение средств Фонда капремонта. - Реализация мер по расселению аварийного жилья – подготовка документации,
контроль выполнения переселения.
- Информирование и консультирование граждан – приём обращений, разъяснение
жилищного законодательства.
Контактная информация
Комитет по управлению жилищным фондом г. Воронеж
- Адрес: 394036, г. Воронеж, ул; Комиссаржевской, 14А
- Телефон приёмной: +7 (473) -33-27-47
- Телефон «горячей линии»: +7 (473) -33-27-40 (по вопросам ЖКХ)
- E-mail: ku@admvoronezh.ru
- Официальный сайт: https://www.voronezh.ru/authority/committees/8
- Режим работы: понедельник–четверг 08:00–17:00, пятница 08:00–15:45
(перерыв 12:00–12:45)
Администрация городского округа «Город Воронеж»
Орган высшего уровня, к которому можно обратиться по принципу «одного окна»:
- Юр./почт. адрес: 394006, г. Воронеж, ул. Плехановская, 11
- Телефон: +7 (473) -20-20-00
- ИНН: 3650002882
- Сайт: https://www.voronezh.ru
Государственная жилищная инспекция Воронежской области
Надзорная структура для жалоб на нарушения в сфере ЖКХ:
- Адрес: г. Воронеж, ул. Пушкинская, 5
- Телефон: +7 (473) -77-73-00
- E-mail для жалоб: gji@govvrn.ru
- Онлайн-приёмная: https://gji36.ru
Дополнительные контакты по теме
Центр «Мой Дом»
Единый офис по вопросам капремонта и переселения:
- Адрес: г. Воронеж, ул. Пушкинская, 5 (1-й этаж)
- Телефон: +7 (473) -77-73-99
Центр управления регионом (ЦУР) Воронежской области
Круглосуточная приёмная обращений жителей:
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Мессенджеры: WhatsApp, Viber, Telegram – +7 (960) -11-50-50
Информация для маломобильных граждан и инвалидов
Здание Комитета по управлению жилищным фондом оснащено пандусами, тактильной разметкой
и лифтом. При необходимости сопровождения необходимо заранее сообщить при звонке в
приёмную +7 (473) -33-27-47.
Получение услуг в электронном виде
- Единый портал государственных услуг (Госуслуги) –
https://www.gosuslugi.ru - Региональный портал «Электронный Воронеж» –
https://e-vrn.ru - Личный кабинет на сайте администрации города
- Мобильное приложение «Воронеж Госуслуги» для iOS и Android
Как подать обращение/жалобу
Важно! Прежде чем обращаться в вышестоящие инстанции, попытайтесь решить вопрос
непосредственно с управляющей компанией или ТСЖ. Если решение не найдено, действуйте
по схеме:
- Шаг 1. Напишите обращение в письменном виде или через электронную форму на сайте КУЖФ.
- Шаг 2. Укажите адрес объекта, суть проблемы, дату и время возникновения, ФИО и контактный телефон.
- Шаг 3. Отправьте заявление одним из способов:
- лично через приёмную (по предварительной записи через сайт);
- по почте заказным письмом с уведомлением;
- через электронную приёмную на портале «Электронный Воронеж»;
- через Госуслуги в разделе «ЖКХ и благоустройство».
Срок ответа: 30 календарных дней со дня регистрации обращения. При необходимости
срок может быть продлён до 60 дней (о чём вы получите уведомление).