АО «Коми энергосбытовая компания» (КЭСК) – единый энергосбытовой оператор Группы «Т Плюс» в Республике Коми. В Усинске компания обслуживает более 45 000 бытовых и свыше 1 200 юридических клиентов. Ниже собраны все актуальные контакты‚ адреса‚ режимы работы и советы‚ как быстро решить бытовые и деловые вопросы.
Офис в г. Усинск
Адрес: Республика Коми‚ г. Усинск‚ ул. Молодёжная‚ 24.
Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00‚ обед 12:00–13:00‚ без обслуживания в выходные и праздники.
Примечание: Офис расположен удобно‚ но возможны большие очереди и задержки.
Контакты по темам
Для физических лиц
- Телефон клиентского отдела: 8 (82144) —49-26
- Доп. линия: 8 (82144) —43-83
Для юридических лиц
- Отдел сопровождения: 8 (82144) —12-16
- Корпоративный отдел: 8 (82144) —11-67
- Отдел расчётов: 8 (82144) —74-80
Автоответчик передачи показаний
8 (8214) -5-20-01 – круглосуточно‚ звонок бесплатный.
Важно: система принимает звонки по заранее подготовленному сценарию; говорите чётко и не торопитесь.
Единый контакт-центр
8 (8214) -5-20-50 – многофункциональная линия‚ доступна для жителей всей Республики Коми.
Цифровые сервисы КЭСК
- Официальный сайт: komiesc.ru
- Личный кабинет: komiesc.ru/lk – оплата‚ передача показаний‚ история оплат‚ детализация счетов.
- Группа VK: vk.com/komiesc – новости‚ ответы на вопросы в комментариях.
Как передать показания счётчиков без ошибок
- Даты приёма: с 18-го по 25-е число каждого месяца (включительно). Внесённые после 25-го данные могут не учитываться при расчёте.
- Способы ввода:
- через личный кабинет на сайте;
- через мобильное приложение «КЭСК» (Android/iOS);
- автоответчик 8 (8214) -5-20-01;
- терминалы самообслуживания в клиентских офисах.
- Контроль: после ввода появится сообщение «Показания приняты». Сохраните скриншот.
Другие крупные офисы КЭСК в Республике Коми
| Город | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Сыктывкар | Октябрьский пр-т‚ 131/6 | 8 (8212) -5-99-85 |
| Ухта | ул. Октябрьская‚ 38‚ ТЦ «Берёзка» | 8 (8216) -7-71-90 |
| Воркута | ул. Ленина‚ 60 | ###-###-#### |
| Печора | Печорский пр-т‚ 41 | 8 (912) -69-54-36 |
| Инта | ул. Кирова‚ 38 | ###-###-#### |
Частые проблемы и быстрые решения
На сайте не открывается квитанция
- Перейдите в раздел «Документы» → «Электронные квитанции».
- Если файла нет‚ обновите страницу через Ctrl + F5.
- Не помогает – обратитесь в контакт-центр 8 (8214) -5-20-50 с номером лицевого счёта.
Электронная запись на приём не работает
- Используйте альтернативный браузер или мобильную версию сайта.
- Если запись всё равно недоступна‚ приезжайте до 09:00 – в это время очередь минимальна.
Не успел(а) подать показания в срок
- Напишите заявление в личном кабинете или на электронную почту info@komiesc.ru.
- Укажите причину (командировка‚ болезнь) и точные показания. Компания пересчитает платёж в течение 3–5 рабочих дней.
Как не переплачивать: 5 полезных советов
- Установите двухтарифный счётчик – ночной тариф на 30 % ниже дневного.
- Контролируйте даты – подавайте показания строго с 18 по 25 число.
- Подключите СМС-оповещение – сообщения приходят за 2 дня до конца приёма данных.
- Проверяйте квитанции – если сумма изменилась без объяснений‚ звоните в контакт-центр.
- Оплачивайте без комиссии – на сайте КЭСК или в приложении комиссия 0 %.
Куда жаловаться
- Внутри КЭСК: тел. 8 (8214) -5-20-50‚ эл. почта info@komiesc.ru.
- Госжилинспекция РК: 8 (8212) -5-55-55.
- Роспотребнадзор: 8 (8212) -4-55-55.
Удачных расчётов и стабильного электроснабжения!
Если нужна помощь‚ обращайтесь по любому из указанных номеров – специалисты КЭСК работают ежедневно.