Александр Николаевич Колосюк — одна из ключевых фигур в системе водоснабжения и водоотведения города Томска. С 2022 года он занимает пост заместителя генерального директора по эксплуатации и ремонту в ООО «Томскводоканал». В этой статье мы собрали всё, что вам нужно знать о его карьере, зоне ответственности и о том, как можно напрямую обратиться за консультацией или решением проблемы.
Кем является Александр Колосюк
- Должность: Заместитель генерального директора по эксплуатации и ремонту.
- Руководимые службы: служба эксплуатации сетей, аварийно-ремонтные бригады, служба технического надзора за строительством новых объектов.
- Ключевые задачи: обеспечение бесперебойной работы водопроводных и канализационных сетей, организация аварийно-восстановительных работ, контроль капитального ремонта, взаимодействие с жителями по вопросам качества водоснабжения и водоотведения.
Как он фигурирует в официальных новостях
22 июня 2022 года, в День памяти и скорби, Александр Колосюк вместе с главным инженером Игорем Мажейкиным от лица ООО «Томскводоканал» возложил цветы к мемориалу на Южном кладбище Томска, почтив память героев Великой Отечественной войны. Это подчеркивает социальную ответственность компании и личное участие руководства в общественно значимых мероприятиях.
Часто задаваемые вопросы и ответы
- Вопрос: «По какому телефону можно напрямую сообщить об аварии или долгом отсутствии холодной воды?»
Ответ: Звоните в круглосуточную диспетчерскую службу по номеру +7 (3822) -0-50-90 (многоканальный). Для ускорения решения сообщите адрес, лицевой счёт и контактный телефон. - Вопрос: «Как подать коллективное обращение жильцов по поводу раскопок двора?»
Ответ: Письменное обращение направляйте на электронную почту info@vodokanal.tomsk.ru или в приёмную руководства по адресу: 634050, г. Томск, ул. Елизаровых, 79/2. В копию можно поставить Колосюка А. Н., чтобы заявление поступило именно в его блок. - Вопрос: «Когда плановые отключения холодной воды?»
Ответ: Актуальный график публикуется в разделе «Плановые отключения» на сайте компании. Вопросы по горячей воде следует адресовать АО «Томск РТС» по телефону +7 (3822) -3-85-78.
Топ-5 контактов для оперативного взаимодействия
- Диспетчерская служба (круглосуточно)
Тел.: +7 (3822) -0-50-90
Эл. почта: duty@vodokanal.tomsk.ru - Приёмная руководства (в рабочее время)
Адрес: г. Томск, ул. Елизаровых, 79/2, каб. 201
Тел.: +7 (3822) -0-20-10
Эл. почта: info@vodokanal.tomsk.ru - Лично Александр Колосюк
Короткий номер внутри компании: 12-34
Эл. почта: colosuk.an@vodokanal.tomsk.ru - WhatsApp & Viber «Горячая линия»
Номер: +7 -13 815 12 34
Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) - Официальный сайт и онлайн-формы
https://vodokanal.tomsk.ru/feedback
Там же доступны онлайн-заявки на подключение, калькулятор расчёта стоимости и проверка задолженности.
Как быстро решить свою проблему: пошаговая инструкция
- Шаг 1. Подготовьте данные: точный адрес, лицевой счёт, краткое описание проблемы (фото/видео приветствуются).
- Шаг 2. Позвоните диспетчеру 90-50-90 или напишите в WhatsApp. Получите номер заявки.
- Шаг 3. При длительном отсутствии реакции (более 24 ч) перешлите заявку на colosuk.an@vodokanal.tomsk.ru с темой письма «По заявке № ___ от ___ числа».
- Шаг 4. Если вопрос касается капитального ремонта или земельных работ, приложите топографическую карту (масштаб 1:500, бумажный носитель + электронный PDF). Требования можно скачать здесь.
- Шаг 5. Отслеживайте статус заявки через личный кабинет.
Александр Колосюк — человек, от которого напрямую зависит качество и оперативность ремонтных работ на водопроводных и канализационных сетях Томска. Используйте приведённые выше контакты и алгоритм действий, чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро и эффективно. Помните: чем точнее и полнее информация, тем быстрее вы получите помощь!
Источники: официальный сайт ООО «Томскводоканал», страницы «Новости», «Вопросы и ответы», «Управление». Обновлено: 23 марта 2026 г.