«Когнос Россети» — это корпоративный цифровой ассистент‚ созданный на базе искусственного интеллекта и
ориентированный на сотрудников ПАО «Россети». Сервис объединяет знания всей группы компаний‚
оперативно отвечает на вопросы‚ помогает в поиске нормативных актов‚ инструкций и лучших практик‚
а также сокращает время на рутинные задачи.
Зачем нужен Когнос Россети
- Экономия времени: вместо просмотра десятков документов сотрудник получает точный ответ за секунды.
- Актуальность данных: ИИ ежедневно «читает» новые приказы‚ методички‚ стандарты и мгновенно обновляет базу знаний.
- Единое окно обращений: в одном месте можно задать вопрос‚ оставить заявку в техподдержку или вызвать специалиста.
- Снижение ошибок: алгоритмы проверяют соответствие действий сотрудника последним редакциям регламентов.
Основные возможности
Интеллектуальный поиск
Поисковик понимает естественный язык: достаточно вбить «как рассчитать КТП-630 кВА» или «срок поверки счётчиков Меркурий 230»‚
и система выдаст точный ответ с прикреплённым PDF-документом и номером пункта регламента.
Персональный кабинет
- История вопросов и ответов;
- Избранные документы;
- Уведомления об изменениях в стандартах;
- Индивидуальная лента новостей по профилю (энергоаудит‚ сетевая безопасность‚ выездные бригады и др.).
Голосовой ассистент
Через мобильное приложение можно задать голосовой запрос‚ не отвлекая руки: «Когнос‚ какой заземляющий контур нужен для ЛЭП 110 кВ?»
Обучающие микрокурсы
Три-четыре минуты интерактивного видео-урока‚ встроенные в ответ‚ если тема требует пояснения. Пример: «Сборка опор ЛЭП» с AR-моделью.
Как начать работу
- Авторизуйтесь на portal.rosseti.ru через корпоративный логин/пароль.
- Нажмите плитку «Когнос» на главной странице.
- При первом запуске система предложит краткий онбординг (2 мин).
- Готово! Задавайте вопросы в строке поиска или через иконку микрофона.
Технические требования
| Платформа | Минимальные требования |
|---|---|
| Windows | Windows 10‚ браузер Chrome/Edge (последние 2 версии) |
| macOS | macOS 11‚ Safari 15+ или Chrome |
| Android | Android 10+‚ приложение «Россети Когнос» в Google Play |
| iOS | iOS 14+‚ приложение «Россети Когнос» в App Store |
Советы по эффективному использованию
- Формулируйте вопрос полностью: «как оформить наряд-допуск на работу в электроустановках 6 кВ» даст более точный результат‚ чем просто «наряд-допуск».
- Используйте фильтры: можно ограничить поиск конкретным филиалом‚ типом документа или датой обновления.
- Подключите уведомления: чтобы первым узнавать об изменениях в СТО‚ ПТЭЭП и других ключевых документах.
- Оценивайте ответы: кнопки «полезно / неполезно» помогают ИИ учиться и улучшать качество.
Контакты для обращений
Если возникли технические сложности или нужна консультация по подключению:
- Единая линия поддержки: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ‚ круглосуточно)
- Электронная почта: help@cognos.rosseti.ru
- Чат в интерфейсе: иконка «?» → «Написать в поддержку» (ответ в течение 15 минут в рабочее время)
- Teams-канал: связаться с Digital Support (добавить контакт support;cognos@rosseti.ru)
- Локальные координаторы: список региональных специалистов доступен по адресу portal.rosseti.ru/cognos/contacts
Важно: при обращении укажите свой табельный номер и подразделение — это ускорит обработку заявки.
Расширенные материалы и обучение
Для погружения в работу «Когнос Россети» рекомендуем пройти онлайн-курс «Когнос за 60 минут» на корпоративном портале:
edu.rosseti.ru/course/cognos.
Курс включает 5 коротких модулей‚ тесты и диплом‚ который учитывается при аттестации.
Также доступны еженедельные вебинары по средам в 11:00 (время московское).
Запись вебинаров публикуется в разделе «Видео → Когнос» на портале.
Подпишитесь на календарь мероприятий‚ чтобы не пропустить анонсы новых функций и обновлений.
Информация актуальна на 24 марта 2026 г.
При появлении новых сервисов или изменении контактов данная статья будет обновлена в первую очередь.